Radar de confiance
·Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Boucault
il y a 2 semaines
Après le besoin de changer de bouteille de gaz Primagaz, je passe à la borne automatique Super U, la borne accepte la bouteille vide, mais m'ouvre une porte vide pour la neuve après paiement, on m'ann...
Voir plusBertrand LEFEVRE
il y a 1 mois
obliger de mettre 1 Etoile sinon j aurai mis 0.je suis client depuis longtemps chez super u (plusieurs magasins)mais le super u de terdeguem bat tout les records j avais besoin d un renseignement et j...
Voir plusOlivier Vallotton
il y a 2 mois
1/4 des rayons vides un samedi après-midi !
Que deux caissières un jour d'affluence, 50 minutes d'attente pour payer !
Absolument inadmissible cette gestion désastreuse du magasin !
Pastoret serge
il y a 2 mois
Le e-commerce de super U est déplorable, il réclament 5 fois les photos, mettent 20 minutes a répondre au téléphone, vous traitent presque de menteur, et les frais de retour sont a votre charge, alor...
Voir plusTesteur56
il y a 2 mois
Augmentation abusive du prix des carburants au Super U d' Arzon dès les premiers bombardemenst sur Téhéran. Le gas- oil est aujourdh'ui à ....2,30 €, plus cher que sur autoroute, alors qu'Intermarché...
Voir plusHubert H.
il y a 2 mois
Au sujet du carburant et des hausses de prix qui vont apparaître bien plus tôt que les fleurs dans les jardins, j'ai demandé à Chatgpt qu'elle était le terme utilisé pour les personnes qui profitent d...
Voir plusNora
il y a 3 mois
Extrêmement déçue du magasin SuperU de St-Martin-de-Crau. Lors de mon passage en caisse, une Jeune caissière aurait signalé au vigile que j'avais mis un câble dans mon sac, sans le payer. Le vigile n'...
Voir plusFrederique Bres
il y a 3 mois
Publicité et vous ne pouvez pas acheter ni commander le produit le premier jour de l opération. Honteux
Voir plusDescamps Maximilien
il y a 3 mois
Bonjour nous sommes venus aujourd'hui faire nos courses et l'agent de sécurité nous a suivit du début a la fin de nos courses. Vraiment pas discret
Voir plusPersonne
il y a 3 mois
Pas de viandes mis sur le catalogue en promotion le vendredi 20 février en début d'après midi
Ils en ont plus et un boucher qui vous dit de mettre du bourguignon pour un pot au feu
Chris
il y a 3 mois
Le snacking, il faudrait que les serveuse refassent un stage en école de commerce! On ne sert pas des clients qui sont arrivés après moi, manque d'attention!
Voir plusDon
il y a 3 mois
J’ai acheté un cafetiere grain Philips il y a 3 mois. Depuis l'achat, nous sommes obligés de passer le café au micro ondes car tiède... je l’ai déposé au magasin pour un envoie au Sav car en plus il y...
Voir plusRose
il y a 3 mois
1- dans le magasin super u, lors de mes achats, j’ai constaté des erreurs entre le prix indiqué et le prix en caisse, ce que j’ai demandé de rectifier , la chef de rayon rechigne puis le fait...Qui a...
Voir plusJean luc
il y a 4 mois
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple réduction de 30% à la caisse. Ne passez pas par la caisse libre service, car elle ne tient pas compte de la réduction et vous paierez le prix san...
Voir plusC GDJ
il y a 4 mois
Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettr...
Catherine Cauchois
il y a 5 mois
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super u dives sur mer .
Je vous déconseille de commander au service traiteur, j'avais fait une commande de 10 personnes pour le réveillon du 31/12/...
Maria Belen LOPEZ ALVARADO
il y a 5 mois
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est devenu super U nous sommes déçus. L'accueil est "trop professionnel" sans empathie. Dommage
Voir plusArth
il y a 5 mois
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous...
Voir plusGAMBARDELLA Peggy
il y a 5 mois
Mettent des étiquette de promotion sur des produits qui ne sont pas les bons dans le rayon.
Vous passez en caisse.
Le prix est 3 fois supérieur.
On refuse de vous faire le prix affiché et...
Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Boucault
Après le besoin de changer de bouteille de gaz Primagaz, ...
Après le besoin de changer de bouteille de gaz Primagaz, je passe à la borne automatique Super U, la borne accepte la bouteille vide, mais m'ouvre une porte vide pour la neuve après paiement, on m'annonce qu'il n'y a plus de bouteilles, je dois repasser 2 jours plus tard, ce que je fais, même problème, il y a bien des bouteilles neuves, mais c'est une case vide qui s'ouvre. Je suis allé à l'accueil une nouvelle fois et là, la directrice me dit que je dois me débrouiller et téléphoner à la maintenance, ce n'est pas son problème !
Une employée a essayé de me dépanner, mais impossible d'ouvrir la bonne case. Je suis parti sans bouteille, car un client ne pouvait pas payer avec sa carte bancaire à la borne, pendant 1/4 heure montre en main, il m'a laissé ses coordonnées si vous le souhaitez.
Je ne retournerai jamais dans ce magasin.
Carrefour market est plus loin mais je ne veux plus laisser d'argent dans ce magasin que j'utilisais toute les semaines.
Date d'expérience le 21/05/2026
Bertrand LEFEVRE
obliger de mettre 1 Etoile sinon j aurai mis 0.je suis ...
obliger de mettre 1 Etoile sinon j aurai mis 0.je suis client depuis longtemps chez super u (plusieurs magasins)mais le super u de terdeguem bat tout les records j avais besoin d un renseignement et je me suis adresse a un certain guillaume surement un responsable qui ma envoyer dans le mur en gros Demer der vous .bravo monsieur ce qui ma surpris le plus c est de ma manière qu' il a parle a une caissière complètement irrespectueux j espère que ce monsieur guillaume aura un jour une réprimande par l inspection du travaille allez pas dans ce magazine .b. Lefèvre
Date d'expérience le 26/04/2026
Olivier Vallotton
1/4 des rayons vides un samedi après-midi !
1/4 des rayons vides un samedi après-midi !
Que deux caissières un jour d'affluence, 50 minutes d'attente pour payer !
Absolument inadmissible cette gestion désastreuse du magasin !
Date d'expérience le 04/04/2026
Pastoret serge
Le e-commerce de super U est déplorable.
Le e-commerce de super U est déplorable, il réclament 5 fois les photos, mettent 20 minutes a répondre au téléphone, vous traitent presque de menteur, et les frais de retour sont a votre charge, alors que le colis recu avait déja eté ouvert, et trés sale, de plus la qualité de l'article ne me convenait pas a la vue du prix payé.
Date d'expérience le 16/03/2026
Testeur56
Augmentation abusive du prix des carburants
Augmentation abusive du prix des carburants au Super U d' Arzon dès les premiers bombardemenst sur Téhéran. Le gas- oil est aujourdh'ui à ....2,30 €, plus cher que sur autoroute, alors qu'Intermarché Arzon affiche un prix de 1,985 €.. cherchez l'erreur.
Ce magasin confond client et pigeon. A fuir et à dénoncer autour de vous, en souhaitant que la DGCCRF y fasse rapidement un contrôle
Date d'expérience le 10/03/2026
Hubert H.
Au sujet du carburant et des hausses de prix qui vont ...
Au sujet du carburant et des hausses de prix qui vont apparaître bien plus tôt que les fleurs dans les jardins, j'ai demandé à Chatgpt qu'elle était le terme utilisé pour les personnes qui profitent d'une situation singulière, en l'occurrence d'une guerre. Voici ses réponses :
Profiteur de guerre : personne ou entreprise qui s’enrichit grâce à une guerre, souvent en exploitant la situation (pénuries, spéculation, vente d’armes, corruption, etc.).
Autres termes proches
Spéculateur de guerre : quelqu’un qui profite économiquement des fluctuations liées au conflit (matières premières, nourriture, énergie).
Je dis ça, je ne dis rien...
Date d'expérience le 07/03/2026
Nora
SCANDALEUX /NON PROFESSIONNELS!!!!
Extrêmement déçue du magasin SuperU de St-Martin-de-Crau. Lors de mon passage en caisse, une Jeune caissière aurait signalé au vigile que j'avais mis un câble dans mon sac, sans le payer. Le vigile n'a pas pris le temps de vérifier ce soi-disant acte dans les caméras de surveillance (il me l'a dit), et s'est empressé de me suivre jusqu'à ma voiture pour m'accuser de ce soi-disant vol.
UN SCANDALE !: surtout pour une personne honnête comme moi, qui fais régulièrement des achats dans ce magasin !
Un grand manque de professionnalisme de la part des employés de ce magasin, mais aussi de la part du vigile..
J'éviterai d'aller au SuperU St-Martin-de-Crau aussi souvent que j'en avais l'habitude à l'avenir, pour ne plus être épiée et accusée à tort !Ce magasin n'est pas le seul au monde, bien heureusement. HONTEUX !
Date d'expérience le 26/02/2026
Frederique Bres
Publicité mensongère ...
Publicité et vous ne pouvez pas acheter ni commander le produit le premier jour de l opération. Honteux
Date d'expérience le 26/02/2026
Descamps Maximilien
Agent
Bonjour nous sommes venus aujourd'hui faire nos courses et l'agent de sécurité nous a suivit du début a la fin de nos courses. Vraiment pas discret
Date d'expérience le 20/02/2026
Personne
Pas de viandes mis sur le catalogue en promotion le ...
Pas de viandes mis sur le catalogue en promotion le vendredi 20 février en début d'après midi
Ils en ont plus et un boucher qui vous dit de mettre du bourguignon pour un pot au feu
Date d'expérience le 20/02/2026
Chris
Le snacking, il faudrait que les serveuse refassent ...
Le snacking, il faudrait que les serveuse refassent un stage en école de commerce! On ne sert pas des clients qui sont arrivés après moi, manque d'attention!
Date d'expérience le 20/02/2026
Michel Ricord
Les caissier sont tres desagreable
Les caissier sont tres desagreable
Date d'expérience le 19/02/2026
Don
J’ai acheté un cafetiere grain Philips il y a 3 mois. ...
J’ai acheté un cafetiere grain Philips il y a 3 mois. Depuis l'achat, nous sommes obligés de passer le café au micro ondes car tiède... je l’ai déposé au magasin pour un envoie au Sav car en plus il y avait une fuite. On m'avait annoncé 3 à 4 semaines, on me rappelle 1 semaine après pour me dire que l cafetière est de retour qu’elle n’a rien ????
Je vais la récupérer, et là surprise, le carton d'origine n’est pas revenu, la cafetière est sale, (j’avais passé 1 h à la nettoyer avant de la déposer), et mon ticket de caisse à lui aussi disparu. Je décide de na pas reprendre la cafetière, je veux mon carton et mon ticket.
Aujourd’hui, on me dit que je n’ai pas le choix, plus de carton, et plus de ticket...
La cafetière n’a que 3 mois.
Je ne suis pas certain qu’elle est été contrôlée en si peu de temps...
En bref, n'achetez pas votre electro ménager chez Super U.
Date d'expérience le 17/02/2026
DECLER
il y a 3 mois
Rose
Prix indiqué différent du prix encaissé
1- dans le magasin super u, lors de mes achats, j’ai constaté des erreurs entre le prix indiqué et le prix en caisse, ce que j’ai demandé de rectifier , la chef de rayon rechigne puis le fait...Qui a fait l’erreur? C’est normal de réclamer mon dû.
Vous êtes clients, alors un conseil : comptez, vérifiez et reclamez votre dû.
Date d'expérience le 13/02/2026
Jean luc
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple ...
Si vous prenez un article avec une promotion : exemple réduction de 30% à la caisse. Ne passez pas par la caisse libre service, car elle ne tient pas compte de la réduction et vous paierez le prix sans la réduction...
Date d'expérience le 10/01/2026
C GDJ
Super U Port-Marly lamentable
Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettre finalement que la commande n’avait jamais quitté le magasin.
Le plus inquiétant : la commande contenait des produits frais et surgelés. Aucune information n’a été donnée sur leur conservation ni sur le respect de la chaîne du froid, ce qui pose un vrai problème de sécurité alimentaire.
Face à cela, aucune prise de responsabilité, aucune solution immédiate, et une indifférence totale de la part du magasin de Port-Marly. Un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable pour une enseigne de cette taille.
Expérience très décevante. À éviter tant que ce type de dysfonctionnement et de laxisme persiste.
Date d'expérience le 30/01/2026
Catherine Cauchois
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super ...
Malgré la gentillesse et le geste commercial de super u dives sur mer .
Je vous déconseille de commander au service traiteur, j'avais fait une commande de 10 personnes pour le réveillon du 31/12/25 et ma commande n'a pas été préparé donc je me suis retrouver à devoir faire mes courses de dernières minutes et me retrouver avec un repas commun.
Date d'expérience le 31/12/2025
Maria Belen LOPEZ ALVARADO
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est ...
Depuis que notre supermarché de la Pacaudiere 42 est devenu super U nous sommes déçus. L'accueil est "trop professionnel" sans empathie. Dommage
Date d'expérience le 23/12/2025
Arth
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble ...
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous ne recevez qu'une réponse automatique sans aucun suivi. Le magasin devait reprendre contact avec nous , mais depuis bientôt 2 mois, nous attendons toujours. Le manque de respect envers les clients semble faire partie de leur "politique" commerciale. Lamentable serait encore leur faire un compliment ! Super U Sautron ? Plus JAMAIS !
Date d'expérience le 29/10/2025
GAMBARDELLA Peggy
Fausse promotion
Mettent des étiquette de promotion sur des produits qui ne sont pas les bons dans le rayon.
Vous passez en caisse.
Le prix est 3 fois supérieur.
On refuse de vous faire le prix affiché et on vous dit que c’est à vous de vérifier que le produit est le bon.
Tout cela sans l’équipe du rayon frais qui est partie en pause dans son entièreté et qui ne réponds pas au téléphone.
Date d'expérience le 21/12/2025
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