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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
De passage dans le cadre de nos vacances....une pure honte, magasin en travaux..de la poussière sur les légumes,la moitié des rayons vides,pas d'indication sur le fait que le magasin soit en travaux...des prix hors norme
,Le tout couronné d'un bruit de marteau piqueur... l'inspection d'hygiène ainsi que la chsst devraient contrôle ce magasin rapidement...une honte.... passer votre chemin !!!!
j'ai voulu sauver un panier too good to go à 17h40 pour un retrait à 18h le temps d'arriver il était 18h10 la personne au Drive ouvert jusqu'à 19h30 me dit 18h c'est pas 18h10 il est trop tard ... le panier payé sera jeter ! et on.parle d'anti gaspi ! 10mn de retard c'est quand-même pas une de retard surtout que je venais de le bloquer vraiment je n'en reviens pas de cette réaction honteuse ! à la base le but est bien d'éviter le gaspillage ! honte à Super dalby Nantes
Suite à une erreur de prix, la caissière prend les clients de haut et par son attitude leur fait comprendre que s'ils ne sont pas satisfaits ils peuvent toujours aller faire leurs courses ailleurs.
De plus quand il s'agit de récupérer son ticket de caisse , elle fait comme si elle n'avait pas entendu. Ou sont les bases du commerce à savoir, la politesse, l'amabilité et, la serviabilité.
Je vous le déconseille fortement
Sav très difficile à joindre,peu aimable,passage obligé avant d'être autorisé à me rendre demain au magasin pour POUR FAIRE TESTR LA CAFETIÈRE SENSEO ACHETÉE LE 18 MAI DERNIER POUR SAVOIR SI JE SERAI REMBOURSÉ OU AURAI UN AVOIR OU...RIEN
Acheté un magret de canard de 384g....
150g de viande et : 234g de GRAISSE.... photos à l'appui si vous le souhaitez.
Pas top pour les livraisons
Ex facture 2 kgs de mandarines pour 1,160 livrés. Impossible de réclamer; on vous assure que vous avez commandé 1kgs alors que sur votre ticket de caisse les 2 kgs sont mentionnés
Au tel en cas de réclamation les clients ( certains dont moi) sont pris pour des attardés
A fuir pour garder sa bonne humeur
Inadmissible ! Nous n'avons reçu la commande que nous avons passé ( 100 euros!) Aucun mails, aucun appels pour prévenir d'un retard ou pour s'excuser.
Nous exigeons notre livraison ET un dédommagement à la hauteur de se que vous estimez être respectueux pour votre clientèle. Merci d'avance.
la caissière qui est proche de la retraite prend les clients de haut et leur crie dessus .quand il s'agit de récupérer son ticket de caisse , elle fait comme si elle n'avait pas entendu!
la politesse , l'amabilité et la serviabilité quelque uns de votre personnel en sont dénués totalement.. La preuve aussi cet employé qui avec son transpalette vous fonce dessus dans les rayons en tournant la tete de biais,sans s'excuser!Quelle est votre politique maison?, Qui est le chef?
J'ai effectué un SAV garantie pour une cafetière delonghi assez coûteuse. Cela fait 1 mois et demi que j'attends le retour de ce produit, aucune information de mes interlocuteur superU nationale, vraiment déçu du sav. Min produit est réparé depuis le 14 février ( je rappel après 1 mois d'attente) pui nous sommes le 23 février toujours rien.
"Commerçons Autrement !", voici le slogan de SYSTÈME U : Commencer par répondre aux courriers de réclamations (justifiées), ce serait faire preuve de politesse et de courtoisie dont vos agents dits de sécurité auraient bien besoin !
honte de hyper u client fidèle de ce magasin et obliger d aller faire pipi derrière le magasin
client de super U à chateauroux , j'ai loué une voiture il y a qq semaines, j'ai eu droit à une clio toute grélée, et au retour je me suis vu facturé 70 euros de lavage !!!!! pour cause qu'elle etait sale ( particule de gazon sur un coté de la voiture du fait de tondeuse de fossés pendant mon trajet au magasin en campagne sur 43 km ) . j'ai du payer ces 70 euros ( 30% du prix de ma location ) sinon ils etaitent enlevés de la caution de 1200 euros . le directeur du magasin, la vendeuse, et la direction generale non rien voulu savoir pour me rembourser alors qu'un simple coup de chiffon enlevait particule ces particules , et sacxhant que j'ai 75 ans et handicapé. de surcroit comme par hazard les 70 euros ne figures pas sur la facture de location ( magouilles? ) et c'est 200 euros pour une camionette!! attention si vous louez; c'est ecrit en tout petit sur le contrat donc vous etes escroqués de 70 euros ou 200 . deja que la viande est de la semelle de chaussure et le pain congélé; je ne mets plus les pieds dans ces magasins qui dont ses clients n'ont aucun interet .
Allez dans ce magasin si vous avez beaucoup de temps devant vous pour faire vos course ou si vous n'êtes pas regardant sur votre ticket d'achats, en effet depuis quelques mois y allant environ tous les 3 jours (habitant pas loin), vous devez contrôler chaque references sous les produits,( et dommage je m'en suis aperçu que depuis 2 mois), combien d'erreurs 'et à chaque fois la même réponse, "c'est une erreur d'étiquette", sauf que cela fait des mois que ce sont des erreurs d'étiquettes,,,, ou des produits comptabilisés en double à la caisse,,, De plus un caissier qui vous compte le prix fort quand vous lui faite remarquer que le produit est en promo qu'il vous répond "je suis un grand taquin, j'aime bien faire des blagues", !!!!, une carte de fidélité changée à 4 reprises car elle n'a jamais fonctionnée dés le départ, des vitres qui manquent depuis des mois sur les bacs congélation, le bac des offres promotionnelles dans un état d'hygiène très douteux ( depuis combien de temps n'a til pas été nettoyé)??? des salariés à l'accueil qui vous font comprendre qu'en fait vous n'avez pas à essayer de comprendre pourquoi autant d'erreurs,,, aujourd'hui c'est un paquet de café qui à été compté plus cher ,sauf que la salariée qui a été voir dans le rayon après vérification à dit à la personne à l'accueil que la référence du produit n'existait pas?? ,alors pourquoi un prix sorti à la caisse, qui n'est pas le bon mais qui n'existe pas??? c'est aberrant, en temps que consommateurs nous voulons forcement des explications surtout que est beaucoup trop fréquent, sauf que la seule réponse à été "vous le prenez ou je vous le rembourse?" Je me demande également s' il y a un salarié au rayon fruits et légumes (l'état du persil aujourd'hui est lamentable et c'es irrespectueux envers les clients ),, Alors, comme je veux plus me faire avoir comme j'en ai marre de contrôler toutes les références pour savoir si il s'agit du bon produit, je préfère régler le bus et aller chez la concurrence, cette fois le café je vous en fais cadeau mais c'est la dernière fois.!
Aujourd'hui j'ai acheté au Super U de Belberaud, des petits pots première age au poireau pour mon fils.
Périmé depuis 2 mois..
Il me les ont remboursé mais aucun geste commercial rien nada...
Périmé de 2 mois, cela veut dire que ça fait 2 mois qu'il non pas vérifier leur rayon ....
Que se passe-t-il dans la gestion du magasin ? rayons vides PENDANT DES SEMAINES !!!!articles manquants (graines et boules pour les oiseaux !!!riz spécial desserts ! etc etc …) salades bonnes à mettre sur le compost !!! je continue de venir pour mes courses hebdomadaires par habitude et pour la gentillesse du personnel !! mais je vais probablement (à mon grand regret ! ) partir à la concurrence !
PS: évitez le vendredi et le samedi ,aux heures de grande affluence,pour achalander vos rayons !!! Cordialement . Dominique Veyrac.
Brioche étoilée vraiment pas bonne ,ni beurre, ni sucre et trés peu de fruits confits.
Selon la pub tv en 12/22 les clients U veulent la qualité à prix bas. Expliquez moi comment vous pouvez vendre les clémentines de Corse à 5.95 le kg alors qu on les trouve à 3.95 à inter... au lieu de dépenser de l argent en pub vous feriez mieux de suivre la qualité de votre réseau...
Rayon boucherie viande noire
Ma femme a été expulsé du magasin par le gardien
Bonjour, c’est pas normal d’acheter des pâtes toutes prêtes (pastabox) pour après les voir périmées avec des tâches blanches… Vous croyez vraiment que je vais m’empoisonner avec vos pâtes ???
C’est votre rôle de faire respecter la chaîne du froid !!!!
Il y a des gens qui se sont intoxiqués avec ça, c’est très très grave !!!!!
Vous devriez avoir honte!!!!
Déjà qu’il y a eu le problème avec les kinders, le fromage, les pizzas , c’est bon ….!!!!
Arrêter de nous prendre pour des cons!
