JEAN PAUL ROHEL
A fuir absolument
Hyundai Tucson achetée neuve en décembre 2019
Panne moteur le 14 mai 2024 à 117000 km suite à problème connu de courroie d'accessoires.
Prise en garantie en juin après une négociation compilée avec la concession et Hyundai France.
Véhicule bloqué jusqu'en septembre 2024, manque de pièces puis manque de mécanicien compétent.
J'ai été obligé de louer un véhicule à mes frais en juillet et août.
Coût de la location 2086 euros
La concession de Bourgoin Jallieu me refuse toute prise en charge.
Le service client de Hyundai France répond au mail par téléphone en numéro masqué sans donner de nom et refuse toute prise en charge.
Bravo la relation client 🤬
Date d'expérience le 14/10/2024
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