Cela fait bientôt 1 semaine que j'essaie d'obtenir ...

Cela fait bientôt 1 semaine que j'essaie d'obtenir quelqu'un à l'agence hyundai de Saint fons pour savoir s'ils reprendraient la Kona de mon mari décédé fin 2021 et qui n'a pas roulé depuis. J'ai fini par m'y rendre un soir vers 18h20 et il ne restait plus qu'une secrétaire et un vendeur qui m'a emmenée vers un Algeco avec une enseigne Audi car c'est apparemment eux qui s'occupent des occasions. Là, 1 seule personne qui n'a pu me répondre, celle qui s'en occupait étant déjà partie. Il a quand même pris la photo de la carte grise et mes coordonnées en me disant qu'on me rappellerait. Le lendemain soir je les rappelle car personne ne m'avait contactée. On me répond que ce n'est pas normal et qu'ils vont faire le nécessaire. Résultat, toujours rien.
En définif, vu que je leur ai dit que je ne reprendrai pas une nouvelle voiture, ils s'en foutent royalement.
Je demande juste que par politesse on prenne 30 secondes pour me dire que ça ne les intéresse pas.
Si j'ai bien tout suivi, si vous avez besoin d'eux, passez votre chemin.
Ce n'est pas la 1ere fois que cette agence manque de politesse et ses agents ne sont pas du tout commerciaux.
J'y ai amené un ami qui voulait voir les modèles et les prix pour un éventuel achat. Quand nous sommes entrés, personne n'est venu vers nous. C'est moi au bout d'un moment qui suis allée vers un commercial qui ne nous a même pas proposer de nous assoir. Il nous a présenté un catalogue avec les prix en nous précisant qu'il n'y aurait aucun bonus car il appliquait le barème y figurant.
A FUIR CAR INCOMPÉTENTS A TOUS LES NIVEAUX ET UN RENOUVELLEMENT DES COMMERCIAUX CONTINUEL QUI N'INSPIRE PAS CONFIANCE.