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BESSON eric

il y a 1 an
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Tromperie sur l'entretien chez HYUNDAI!!!

J'ai acheté un Hyundai TUCSON, en mars 2021, que j'ai fait entretenir, par la biais d'un contrat d'entretien ICARE à la concession AUTOLEADER d'ARRAS; les entretien des 15000/30000/45000 et 60000kms ont donc été réalisé dans le réseau!
Le contrat ICARE étant arrivé à échéance, je viens de faire faire la vidange des 75000kms chez un PRO qui s'occupe de mes autres véhicules!
Le filtre à huile, facturé à chaque vidange, date de la fabrication du véhicule: 15/10/2020 (!!): il n'a jamais été changé....il en est de même pour la filtre à air, qui est de la même date.....je n'ai pas regardé le filtre à habitacle, j'imagine, qu'il en est de même!!!
C'est une tromperie caractérisée et c'est uniquement la peur de finir en garde à vue si je m'était rendu au garage pour demander des explications, et le fait que le groupe LEMPEREUR à racheter cette concession qui font que je me contente de donner un avis!!
Je viens de reprendre un TUCSON, à la concession de LENS (groupe LEMPEREUR), j'hésite à annuler ma commande, mais, en tout état de cause, il ne verra jamais les ateliers du réseau, car je suis certain que même dans le groupe LEMPEREUR, la politique du profit, au détriment du client, est la même!!!
Après tout, la garantie, contrairement à ce que prétendent les garagiste, est valable, tant que les révisions sont réalisées par un professionnel et que les produits utilisés sont conforme au cahier des charges du constructeur!!
Si je n'annule pas ma commande, ce sera le dernier HYUNDAI!!!!

Date d'expérience le 08/06/2024

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