SAV rigide et de mauvaise foi, refuse un retour pour un faux motif

J'ai essayé une paire de chaussure 5 minutes chez moi, elle me faisait mal, malheureusement la terrasse était un peu poussiéreuse et je n'ai pas pensé à passer un coup d'éponge sous les semelles.
Je les ai renvoyé et le SAV, en faisant un zoom X10 sous les semelles (photo à l'appuis), me refuse le remboursement, ni même un avoir. 🤯
Au final, 114€ le coup d'éponge ça fait très mal, mais c'est surtout tellement malhonnête.