Black Shine - Asnières sur Seine - Le désastre

Black Shine - Asnières sur Seine - Le désastre
C'est le second avis négatif que je mets et ça le mérite entièrement.
Après des retards conséquents et une livraison de l'appartement anticipée avec l'accord des propriétaires sans que le chantier soit finalisé, le chantier est toujours en cours, un an et demi après. la livraison.
Le promoteur est incapable de suivre quoi que ce soit et laisse les propriétaires gérer la fin des travaux et les malfaçons conséquentes de l'immeuble.
Notre gestionnaire, sans citer de nom, pourtant directrice adjointe, ne s'implique pas et ne cherche pas à réaliser un suivi correct du chantier.
Résultats, une absence de jouissance de la terrasse, des malfaçons significatives sur les vitrage avec de l'air qui s'infiltre, des réparations de fortune (joint silicone partiel pour cacher la misère) car les sociétés réalisent un travail de très mauvaise qualité (vitrage / volet), aucune prise en compte des réparations à réaliser (air dans les murs), et un appartement saccagé du fait du passage sans cesse des ouvriers. Un rapport d'expert est pourtant disponible, sans inquiéter ICADE.
Différents points ont été réalisés mais aucun compte rendu réalisé. La gestionnaire ne s'est jamais déplacer pour observer les dégâts. Les actions pourtant déterminées ne sont pas suivies sous prétexte qu'il faille démonter ou casser des éléments.
Résultats un DPE B pour un appartement impossible à chauffer.
Le scénario tourne à la catastrophe industrielle. Et on ne parle pas des parties communes qui sont laissées dans un état lamentable (absence de finition sur les portails d'entrée, portent qui claquent, fuites d'eau dans le hall / parking, carrelage cassé, peinture détériorée, jeu sous la porte des communs, dalles impossible à nettoyer, jardin et clôture de l'immeuble non finalisés, plots béton dans le jardin encore visible, terre de très mauvaise qualité).
Franchement, cette expérience est désastreuse, et personne ne prend la peine de faire un retour correct aux propriétaires.
Le manque de communication est également présent avec des attestations émises par le maitre d'œuvre des mois après la survenue de l'évènement créant des litiges significatifs entre ICADE et les propriétaires. C'est un manque de professionnalisme.
En espérant que personne ne tombe sur la même équipe incompétente.

Date d'expérience le 16/05/2025

Icade

il y a 11 mois

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade

AE

Acheteur en colère

il y a 9 mois

Malgré l'envoi de mail sur [email protected], de contact avec le service réclamations, nous sommes toujours dans l'attente d'un retour concret. 2 ans après la livraison, les réserves ne sont pas levées, les jardins / toit terrasse et façade non livrées ni finalisés, l'ASL non créée. Je trouve ca scandaleux. Les problèmes ne sont pas pris au sérieux et on répare les dégâts avec du silicone et des sociétés incompétentes. Ce n'est pas professionnel. Trouver une solution rapidement svp. Vous avez mes contacts dans votre boite mail si jamais vous avez une réponse à apporter à ce projet maudit.

AE

Acheteur en colère

il y a 6 mois

Toujours pas de contact de la part du service client. La situation s'enlise... De belles paroles sans suivi ni action !!!! Je ne vous remercie plus.

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