Partagez votre avis

Avis clients Icade

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

AUCUNE ÉTOILE🤬

AUCUNE ÉTOILE🤬
Propriétaire d'une maison dans la résidence woodside à Bessancourt (95) depuis juin 2021 avec 1 an et demi de retard, je regrette mon achat. Des malfaçons en tout genre :
* parquet condolé et décollé
* carrelage salle d'eau qui laisse supposé une grosse fuite d'eau voire infiltration
* peinture des murs à refaire
* inondation des jardins, parkings sous sol et extérieurs
* allées des maisons sablées ce qui nous obligent à se déchausser sur le paillasson
* aucune demande n'a été faite en amont par Icade le promoteur afin que nous soyons livrés avec une connexion internet comme c'était prévu
* beaucoup d'autres malfaçons à énumérer la liste est très longue
Toutes les réserves ne sont toujours pas levées, nous devons sans cesse relancer Icade qui ne répond pas à nos appels mais surtout à nos désespoirs.
En conclusion, fuyez Icade, une fois la livraison faite et les chèques encaissés, ils se foutent royalement de leurs clients et ne soucient pas de leurs bien êtres et de leurs installations.
A bon entendeur !!!! Icade le promoteur escroc😈

avatar

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur le mail : info@icade.fr , vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Déception au rendez-vous !

À fuir ! Une grande enseigne dans l’apparence mais qui délègue tout à des sous-traitants. Une fois ils encaissent votre chèque , bonne chance pour la suite Nous avons été livré (après un an de retard ) dans un état bâclé , avec un extérieur en plein travaux et ça traîne .. depuis 3 mois on vit presque dans un chantier. A peine 3 mois et nous avons eut le droit à des problèmes de tout genres : parquets qui se décolle , fuite d eau dans le ballon d eau, problème sur les fenêtres, et pour couronner le tous un terrain inondé à la moindre pluie sans aucun système de drainage .. ceci étant qu’une partie des défauts et des soucis que nous ainsi que nos voisins rencontrons. Des défaut qu’on ne peut malheureusement pas constaté qu’une fois qu’on emménage! Plusieurs ouvriers nous ont confirmé que icade étaient bien conscients de ça avant les livraisons mais leurs seul but c’est de minimiser les frais et le budget au maximum pour optimiser les gains mêmes au détriment de la qualité et d’un rendu minimum au client. Une vrai arnaque ! Nous regrettions déjà notre achats surtout après tous ces retard on s’attendait à un minimum de bien-être une fois dans nos maisons mais hélas c’est juste le début d’une bataille qui s’avère interminable avec ICADE. Et nous aurons bientôt recours à la justice. Pour ceux qui ont malheureusement déjà signé avec icade , un conseil prévoyez ça dans votre budget.

avatar

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur le mail : info@icade.fr , vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Un scandale

Icade où comment transformer un projet de vie en véritable cauchemar. Une catastrophe. A la livraison de notre maison la personne à qui nous avons eu à faire nous a déjà expliqué que tout ce qui l’intéressait c’était le chèque. Beaucoup beaucoup de réserves sur la livraison dont la majorité ne sont toujours pas levées 3 mois après. Et quelle belle surprise à notre retour de congés de découvrir un parquet gondolé qui laisse fortement présager d’un problème d’humidité. De nombreux problèmes en perspective. Pas plus tard qu’hier un orage. Terrain et parties communes complètement gorgées d’eau (un appartement en rdv à meme été inondée). Un SAV totalement absent et un maître d’œuvre (Charles Sobolewski) totalement absent depuis les livraisons. Tout cela me navre au plus haut point. Ces gens là font subir aux autres ce qu’eux mêmes ne supporteraient pas de vivre. Au prix d’achat on s’attend à quelque chose de nickel mais non. Après un an de retard sur la livraison nous avons un bien mal fini avec une qualité plus que douteuse. Et le pire c’est que l’ensemble des propriétaires pensent la même chose. Une action en justice en perspective.

avatar
Je pense qu’avec mon nom et prénom vous avez largement de quoi retrouver mes coordonnées ainsi que le programme concerné.
Mais je m’interroge. Que souhaitez vous faire?
Venir changer notre parquet, nous mettre de la terre qui ne rend pas notre jardin inondable?
Car jusqu’à présent tout reste lettre morte.
avatar

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur le mail : info@icade.fr , vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bonne communication par internet .

Bonne communication par internet .

avatar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bonne interaction avec l intervenante

Très bonne interaction avec l intervenante

avatar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Le rendez-vous pour le choix des prestations s'est ...

Le rendez-vous pour le choix des prestations s'est très bien passé.

avatar
C'est la livraison qui ne se passe jamais bien.
avatar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Choix des prestations

Choix des prestations
Rdv bien préparé ; show room professionnel
Informations transmises pertinentes
conseils prodigués bien 'dosés'

avatar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(1/5)

À fuire sans se retourner, la communication avec eux ...

À fuire sans se retourner, la communication avec eux donne envie d'appeler la police, la sensation d'être volé et arnaqué en même temps. Les entreprises comme ça ne doivent pas exister en France. Ne croyez pas en leur "nous sommes navres, laissez vos coordonnées". Ils savent très bien nos coordonnées, ils ne font rien, que parler sur Business FM de leur optimisme.. n'achetez pas.

avatar
Vos équipes savent les coordonnées de leurs clients. Ils ne respectent ni le contract, ni le plan de vente. Un an de retard non justifié à ce jour! Ils nous forcent de parler au tribunal et si besoin à la radio.
avatar

Bonjour Monsieur, 


Nous avons lu votre commentaire. Nous en sommes désolés.

Pouvez-vous SVP nous adresser vos coordonnées, le nom du programme immobilier et la ville,  sur notre boite mail info@icade.fr afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous. 

Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Très mauvaise expérience immobilière et humaine

Très mauvaise expérience pour un premier achat immobilier point de vue construction et relations humaines.
Manque d’information lors de la signature du contrat de réservation sur l’environnement autour de l’immeuble (notamment construction d’un bassin de rétention), pas de précision sur les tarifs exhorbitant proposés pour des modifications électriques de plan, mensonge sur la qualité accoustique du bâtiment et pour terminer, ce n’est qu’au jour de la signature que l’on vous informe de l’existence de marnières et terrain pollué.
A la livraison, tous les défauts sont dits normaux par le promoteur parce que l’esthétique et le pratique cela ne compte pas.
Après installation, vous entendez vos voisins uriner, prendre leur douche en chantant. Mais après test par un professionnel, L’acoustique est en dépassement toléré de norme, alors vous n’avez pas de recours. Icade ne sait pas être au dessus de la norme mais se contente d’être en dépassement toléré ! Mais ça on ne vous le dit pas !!
Votre terrasse n’est pas utilisable en plein été parce que vous êtes evahis de moustiques. Le jardin est posé sur du polystyrène et sur un tapis textiles, 20cm de terre, impossible de planter un rosier !
La place de parking est tellement petite que vous ne pouvez vous garer qu’après 40 manœuvres et sous réserves qu’une autre place soit disponible.
Mais le pire, c’est surtout le manque de considération et d’écoute des interlocuteurs : vous pouvez faire toutes les demandes possibles, ils ne sont pas obligés de vous écouter et vous faire plaisir dans les textes, alors vous perdez votre temps, votre énergie et votre argent …

avatar

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées et le nom du programme immobilier afin que notre équipe puisse vous contacter ? 
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Excellent rdv

Excellent rdv pendant lequel notre interlocuteur a prodigué plusieurs conseils

avatar

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
 
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur votre programme
 
Cordialement,
L’équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(1/5)

A l’image de plusieurs commentaires concernant les ...

A l’image de plusieurs commentaires concernant les remarques au sujet de la résidence Newton à Noisy le Sec, Icade ne fournit aucun commentaire contrairement à divers avis positifs les concernant…CURIEUX COMME COMMUNICATION
Aucun respect vis à vis de ses clients mécontents.
Encore BRAVO ICADE POUR CES AGISSEMENTS

avatar
Je confirme icade ne répond qu’au bon commentaire avec 5 cœurs.
Zero response pour les mécontents. Ça montre bien qu’icade fuit les mauvais commentaires et incapable d’assumer leurs erreurs
avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

avatar

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

avatar

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Très très décevant

Personnellement je ne rachèterai pas avec Icade. Plus d'un an de retard de livraison pour la résidence NEW Town à Noisy Le Sec pour soit disant "Intempérie" et Covid et aucune compensation. J'avais payer pour carrelé l'ensemble de la salle de douche, un mur et demi à été fait, le remboursement du "non fait", une arnaque. Que de mal façon, qui à ce jour reste en suspens car personne n'en prends la responsabilité, fissure sur les murs et loggia, canalisation bouché dû aux gravats laissés à l'intérieur des conduis, électricité non en norme et j'en passe....
Achat très très décevant...

avatar

Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar

Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Je me permets ce petit message à l’attention d’Icade, ...

Je me permets ce petit message à l’attention d’Icade, au sujet du programme Newton, voici une partie du compte rendu, à savoir livraison avec plus d’un an de retard, ah le Covid, des fissures et des fissures partout tout partout et même dans le loggia ????????mais d’après la Directrice de programme, cela est tout à fait normal, (dommage que les fissures ne fassent pas parties des options, j’aurai fait une bonne affaire) plafond gondolé, coupure d’électricité tous les jours, canalisations bouchées suite aux gravats et autres déchets dans les canalisations, donc inondations d’un Rez de chaussée avec une partie du garage en sous sol, isolation comme vous n’en avez jamais vu, chaudière en défaut et j’en passe….juste pour dire que l’entreprise Icade n’assume pas, quasiment aucune communication, aucun interlocuteur n’est capable de constater physiquement ces problématiques, tout est beau à vendre sur catalogue, une fois sorti de terre le rêve devient cauchemar et le cauchemar est bien réel…je pense d’ici quelques jours me rendre à Issy les Moulineaux, au Siège, rencontrer la Responsable de la communication extérieure et le Responsable des chantiers du département de Seine Saint Denis. Je viendrai en tant que client mécontent bien entendu avec un masque, il ne s’agit pas de contaminer les locaux du siège, notre chantier ayant déjà eu un an de retard ET TOUT CELA SANS AUCUN DÉDOMMAGEMENT…AFFAIRE À SUIVRE….

avatar
C’est déjà fait depuis plusieurs jours, toujours pas de retour…
avatar

Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Honteux, des coupures électriques pratiquement tous ...

Honteux, des coupures électriques pratiquement tous les jours . Qui a engendré des coupures d’eau chaude, coupures d'ascenseur , des coupures de chauffages non pris en compte. L’hiver approche…. Notre programme a été livré en retard et rien ne s’arrange déchets de chantier dans les canalisations, des appartements se retrouvent inondés de déchets fécaux. Des fissures non pris en compte Honteux, honte à vous. Il n'y a plus qu'à saisir la justice pour faire fonctionner leur garantie de parfait achèvement. Équipe non disponible, non à l’écoute. Promoteur à fuir

avatar

Bonjour Madame, 


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.


avatar
  • Être notifié
(1/5)

Si vous le pouvez à fuir/éviter ce promoteur. En effet, ...

Si vous le pouvez à fuir/éviter ce promoteur. En effet, nous sommes rentrés dans notre maison (29/06/21) à Bessancourt avec le programme Woodside avec 1 an de retard et sans que le programme ne soit fini afin d’éviter de nous payer des pénalités. On vit toujours dans les travaux…..Le jour des clés, la seule chose qui les intéressait c’était le dernier chèque. La personne qui nous faisait visiter la maison pour faire des réserves nous l’a dit clairement en disant « la seule chose qui m’intéresse c’est votre chèque ». La visite commence bien….Beaucoup de défaut dans la maison comme l’habillage extérieur tout rayé et abimé, le bardage contient pleins de traces, le parquet qui gondole, l’escalier non lasuré, le jardin inondable, la terrasse abimée par leur sous traitant, la terre remplie de gros cailloux, de verres de bouteille, des vis, porte d’entrée rayée, des trous non enduits et non peints, un abris de jardin non conforme au cahier des charges…etc. Les employés fument dans la maison alors qu’on avait reçu les clés de notre maison. Les jardiniers rentrent dans nos jardins et ils utilisent l’eau de notre robinet sans notre permission alors que les compteur ont été mis et donc la facture est à notre charge.
Extrêmement déçue par le programme qui vend du rêve mais au final c’est un cauchemar.
Je vous parle même pas des énormes problèmes qu’il y a dans les bâtiments A et B.
Dommage qu’on ne puisse pas poster des photos pour montrer les preuves des malfaçons et des gros problèmes sur ce programme

avatar

Bonjour Madame, Monsieur, 

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. 

Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées afin que notre équipe puisse prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

décevant à fuir

On a acheté un appartement neuf à Nice à vauban et on regrette amèrement notre achat.

avatar

Bonjour Madame,  Monsieur,


Nous sommes navrés de lire vos commentaires. 
Pouvez-vous nous adresser par mail à info@icade.fr vos coordonnées, le nom et la ville du programme immobilier, afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.

Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade

avatar
infiltrations parties communes, sols murs déformées avec les fuites
avatar
finitions, odeurs, pannes récurrentes, pas de suivi avant/après
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Vite fait mal fait

J'ai visité un appartement neuf pour en devenir locataire à nice au carré vauban. J'ai vu des tas de défauts dans les finitions, mais surtout de grosses infiltrations dans le parking. Vite fait mal fait.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Conseillère très sympa et de bons conseils.

Conseillère très sympa et de bons conseils.
Choix de matériaux suffisant.

avatar

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

avatar
  • Être notifié