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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 semaine
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Très belle découverte de l'avancement des travaux
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il y a 1 semaine
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Un achat en VEFA était une première pour moi.
Je suis satisfait car la qualité de la construction me paraît satisfaisante. Le respect de la date de livraison est un plus. Et surtout un grand merci à Mme Prouhet pour son professionnalisme et sa disponibilité.
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L'équipe ICADE
il y a 1 semaine
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Nous avons acheté un apparement en VEFA, ICADE est un promoteur à l'écoute, tout s'est très bien déroulé pendant ces deux années de construction, je recommande fortement !
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il y a 1 semaine
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Belle réalisation. Propre, équipe tres efficace
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Très bel accompagnement. Des personnes très sympathiques.
Toutefois, un petit bémol au niveau des choix de meubles, de salle de bain sur Icade store
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L'équipe ICADE
il y a 1 semaine
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Très bien géré de la commande à la livraison, respect des délais, infos régulières et complètes, réactivité quand on a une interrogation. Les visites cloisons, pré-réception et réception sont hyper précises, tout est noté et la maître d’œuvre a bien suivi toutes les réserves.
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il y a 1 semaine
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Livraison impeccable
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il y a 1 semaine
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rdv pour choix des parquet et carrelages : conseils experts
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il y a 1 semaine
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Rapide et efficace
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il y a 1 semaine
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Très bon accueil et conseils avisés.
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il y a 1 semaine
Isolation des sols catastrophique, les fenêtres ouvertes ou fermer c'est pareil on entend tout. Les mondes pas des voisins s entendent. Dire que normalement on est dans l obligation de livrer des appartements silencieux. Inutile de parler des tests effectués avec des matériaux " standards " ou aux heures sans circulation. Cela revient à nier le ressenti des gens et les nombreux avis qu'on trouve partout à ce sujet. 30 ans en appartements y compris hlm jamais vu une isolation aussi catastrophique.
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Avant livraison tout se passe bien. Une fois livré, les ennuis commencent.
On commence par les divers retards à cause de vols sur le chantier par les prestataires.
Ensuite à la livraison on a du chantage à la clé : pas de paiement intégral, pas de clés..
Une fois le deal illégal accepté : Sous sol inondé même quand il ne pleut pas, ascenseur cassé et en panne depuis la livraison, communs pas fini, parkings et boxs sans marquage et porte. Les peintures mal finies, DPE noté insuffisant, isolation acoustique pas terrible.
Réserves PV non levés à temps, une myriade de problèmes signalés qui sont contestés par Icade ou par les entreprises prestataire. Icade ne met pas tout en œuvre pour résoudre les problèmes…
Fuyez la VEFA et Icade Lille
Cher client,
Vous serez très prochainement contacté par notre Direction afin d'évoquer les différents points.
Soyez assurés que la satisfaction client et votre qualité de vie est notre priorité. N'hésitez pas non plus à envoyer les éléments à votre Responsable relation client qui reste à votre écoute.
Bien cordialement,
Le Service Client
il y a 2 semaines
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Marion a été à notre écoute car nous ne pouvions pas venir au rdv. Elle a pu nous faire un document avec photos des différents choix à faire. Cela nous a permis de faire la sélection à distance.
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il y a 2 semaines
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suivi très professionnel et très agréable. informations disponibles en tout temps, accompagnement aux petits oignons.
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il y a 2 semaines
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Excellent contact, très compétent.
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il y a 2 semaines
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Très bon suivi avec partage d’informations et de photos tout au long du projet. Très grande fiabilité et excellent accueil lors de la visite de l’appartement au stade cloisonnement.
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il y a 2 semaines
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Rien à signaler du bon travail. Service de qualité. Merci à vous.
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il y a 2 semaines
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Notre expérience avec Icade, et plus particulièrement avec Manon, se passe très bien. Il s'agissait pour nous d'une première (achat sur plan) et chaque étape sont bien expliquées. On attend la remise des clés fin mars 2024. Nous recommandons.
Bonjour,
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L'équipe ICADE
il y a 2 semaines
