Très mauvaise expérience , ils promettent des choses nous font signer des papiers et rien ne se passe comme prévu .
De très bons acteurs , à fuir !!!!!!
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Achat d'un appartement neuf, haut de gamme, construit par ICADE à Vannes, est devenu un cauchemar:
Réserves importantes: fissures dans les murs, apparitions de moisissures et tâches noirâtres sur les murs, passage d'eau sous les menuiseries, étanchéité incomplète, porte-fenêtre défectueuse, cloisons et portes qui vibrent, mauvaise découpe du carrelage, découpe insuffisante du parquet compensée par du joint, inondation du au promoteur ...).
-Par ailleurs, on assiste à une dégradation rapide des extérieurs de l'immeuble (fissures ouvertes, fissures infiltrantes, trous dans les murs...
Icade ne répond pas ou peu et laisse trainer afin de dépasser les délais de GPA...
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Nous tenons à remercier sincèrement Ynès kanokaya pour son accompagnement exemplaire tout au long de notre projet immobilier.
Elle a fait preuve d’une grande écoute, d’une patience remarquable et d’un professionnalisme irréprochable à chaque étape : du choix des prestations (carrelage, parquet…) jusqu’au suivi global de notre dossier.
Toujours disponible, réactive et bienveillante, elle a su nous rassurer, conseiller et guider avec beaucoup d’attention ce qui est extrêmement précieux dans une période aussi importante qu’un achat immobilier.
C’est un vrai plaisir d’être accompagnés par une personne aussi impliquée et humaine.
Merci encore pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre sens du détail, qui font toute la différence 🙏✨
Nous aimerions partager notre expérience récente au showroom ICADE. Le showroom est beau, confortable et agréable. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et les conseils avisés de Ynes. Nous avons également aimé la flexibilité de changer de gamme car au premier abord nous avons été déçus par les choix proposés. Cependant, nous déplorons le manque de choix pour le meuble de salle de bain.
Ynes nous a super bien accueillis. Elle nous a présenté la gamme et les différents choix avec professionnalisme et nous a aidé à choisir. Nous recommandons !
Je suis très satisfait de la livraison de mon appartement. Le travail réalisé est de qualité et conforme à mes attentes. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
J’ai acheté un appartement en VEFA à la société ICADE à travers la société SNC IP1R en charge de la relation clientèle. L’appartement a été livré le 19 décembre 2024 et fait partie du programme HARMONIA, situé au 19 rue Madeleine Pelletier à Épinay sur Orge (91360).
Lors de la prélivraison un nombre de réserves liées à des vices de construction ou défauts de conformité ont été levées ; principalement, un défaut de non-conformité à la norme française DTU 51.11 de planéité des sols.
Dans toutes les pièces, notamment sur le parquet flottant, des irrégularités de parfois plus de 5mm sur 2m ont été mesurées à l’aide d’une règle (de maçon) de 2 mètres.
De plus des pentes différentes avec parfois des différences de plus de 0.5 degrés ont été mesurées, à l’aide d’un niveau à bulle digitale. Une dalle de béton n’a clairement pas été coulée avant la réalisation de l’appartement.
Ces réserves ont été observées et confirmées par le chef de chantier ; néanmoins une seule pièce (une chambre) a été indiqué sur le PV de livraison. Le constructeur a indiqué avoir fait vérifier la conformité du reste de l’appartement sans jamais fournir de rapport d’étude.
Lors de la livraison officielle de l’appartement, moins de la moitié des réserves de prélivraisons confirmées par le constructeur et listées dans le PV de prélivraison avaient été corrigées.
En ce qui concerne donc la réserve liée à la non-conformité à la norme française DTU 51.11 de planéité des sols ; le constructeur a reconnu le problème et a fait intervenir une société extérieure. Cette dernière a dans un premier temps refusé à plusieurs reprises d’effectuer les travaux ; considérant ces derniers comme trop onéreux car nécessitant un démontage du parquet.
Finalement, une société mandatée par ICADE a apposé un joint sous les plinthes pour masquer le défaut au niveau des murs. Aucun travail d’aplanissement du sol n’a donc été entrepris. Seul un travail esthétique de tentative de dissimulation du problème a été effectué. La non-conformité est donc toujours présente et la réserve toujours ouverte.
La même société mandatée à fait signer un quitus au locataire. ICADE affirme que par sa signature le locataire a validé la levée de la réserve.
ICADE refuse d’entendre l’illégalité du quitus. Je n’ai en effet jamais mandaté mes locataires à me représenter légalement.
Je suis dans l’étude d’une suite juridique, mais face à un groupe telle qu’ICADE les conseils que je reçois m’invitent à abandonner.
Pour information, la plateforme internet de suivi des réserves de livraison permet à ICADE de clôturer ces dernières sans permettre à l’acquéreur d’en contester la résolution.
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Je viens de réceptionner mon appartement en VEFA et je suis vraiment satisfait du résultat. Le chantier a été livré dans les temps et la qualité des finitions dépasse mes attentes. Les matériaux utilisés sont conformes à ce qui était prévu au contrat, et même les petits détails ont été soignés. L’équipe sur place a été professionnelle et disponible pour répondre à mes questions lors de la visite. On sent que le promoteur a fait un vrai effort pour livrer un logement prêt à vivre. Très content de mon investissement !
il y a 1 mois
