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Avis clients Icade

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Très bonne interaction avec l intervenante

Très bonne interaction avec l intervenante

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

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Le rendez-vous pour le choix des prestations s'est ...

Le rendez-vous pour le choix des prestations s'est très bien passé.

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Bonjour ,

Je vous remercie pour votre retour et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. 

Cordialement. 

Alexandra ANTON

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C'est la livraison qui ne se passe jamais bien.
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

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Choix des prestations

Choix des prestations
Rdv bien préparé ; show room professionnel
Informations transmises pertinentes
conseils prodigués bien 'dosés'

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Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. 

Cordialement. 

Alexandra ANTON

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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
L'équipe ICADE

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(1/5)

À fuire sans se retourner, la communication avec eux ...

À fuire sans se retourner, la communication avec eux donne envie d'appeler la police, la sensation d'être volé et arnaqué en même temps. Les entreprises comme ça ne doivent pas exister en France. Ne croyez pas en leur "nous sommes navres, laissez vos coordonnées". Ils savent très bien nos coordonnées, ils ne font rien, que parler sur Business FM de leur optimisme.. n'achetez pas.

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Vos équipes savent les coordonnées de leurs clients. Ils ne respectent ni le contract, ni le plan de vente. Un an de retard non justifié à ce jour! Ils nous forcent de parler au tribunal et si besoin à la radio.
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Bonjour Monsieur, 


Nous avons lu votre commentaire. Nous en sommes désolés.

Pouvez-vous SVP nous adresser vos coordonnées, le nom du programme immobilier et la ville,  sur notre boite mail info@icade.fr afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous. 

Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Très mauvaise expérience immobilière et humaine

Très mauvaise expérience pour un premier achat immobilier point de vue construction et relations humaines.
Manque d’information lors de la signature du contrat de réservation sur l’environnement autour de l’immeuble (notamment construction d’un bassin de rétention), pas de précision sur les tarifs exhorbitant proposés pour des modifications électriques de plan, mensonge sur la qualité accoustique du bâtiment et pour terminer, ce n’est qu’au jour de la signature que l’on vous informe de l’existence de marnières et terrain pollué.
A la livraison, tous les défauts sont dits normaux par le promoteur parce que l’esthétique et le pratique cela ne compte pas.
Après installation, vous entendez vos voisins uriner, prendre leur douche en chantant. Mais après test par un professionnel, L’acoustique est en dépassement toléré de norme, alors vous n’avez pas de recours. Icade ne sait pas être au dessus de la norme mais se contente d’être en dépassement toléré ! Mais ça on ne vous le dit pas !!
Votre terrasse n’est pas utilisable en plein été parce que vous êtes evahis de moustiques. Le jardin est posé sur du polystyrène et sur un tapis textiles, 20cm de terre, impossible de planter un rosier !
La place de parking est tellement petite que vous ne pouvez vous garer qu’après 40 manœuvres et sous réserves qu’une autre place soit disponible.
Mais le pire, c’est surtout le manque de considération et d’écoute des interlocuteurs : vous pouvez faire toutes les demandes possibles, ils ne sont pas obligés de vous écouter et vous faire plaisir dans les textes, alors vous perdez votre temps, votre énergie et votre argent …

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Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées et le nom du programme immobilier afin que notre équipe puisse vous contacter ? 
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Excellent rdv

Excellent rdv pendant lequel notre interlocuteur a prodigué plusieurs conseils

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Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
 
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur votre programme
 
Cordialement,
L’équipe ICADE

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A l’image de plusieurs commentaires concernant les ...

A l’image de plusieurs commentaires concernant les remarques au sujet de la résidence Newton à Noisy le Sec, Icade ne fournit aucun commentaire contrairement à divers avis positifs les concernant…CURIEUX COMME COMMUNICATION
Aucun respect vis à vis de ses clients mécontents.
Encore BRAVO ICADE POUR CES AGISSEMENTS

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Je confirme icade ne répond qu’au bon commentaire avec 5 cœurs.
Zero response pour les mécontents. Ça montre bien qu’icade fuit les mauvais commentaires et incapable d’assumer leurs erreurs
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Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

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Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

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Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

Très bon accueil très à l'aise et bon relationnel

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Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

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Très très décevant

Personnellement je ne rachèterai pas avec Icade. Plus d'un an de retard de livraison pour la résidence NEW Town à Noisy Le Sec pour soit disant "Intempérie" et Covid et aucune compensation. J'avais payer pour carrelé l'ensemble de la salle de douche, un mur et demi à été fait, le remboursement du "non fait", une arnaque. Que de mal façon, qui à ce jour reste en suspens car personne n'en prends la responsabilité, fissure sur les murs et loggia, canalisation bouché dû aux gravats laissés à l'intérieur des conduis, électricité non en norme et j'en passe....
Achat très très décevant...

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Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur info@icade.fr vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent prendre contact avec vous.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Je me permets ce petit message à l’attention d’Icade, ...

Je me permets ce petit message à l’attention d’Icade, au sujet du programme Newton, voici une partie du compte rendu, à savoir livraison avec plus d’un an de retard, ah le Covid, des fissures et des fissures partout tout partout et même dans le loggia ????????mais d’après la Directrice de programme, cela est tout à fait normal, (dommage que les fissures ne fassent pas parties des options, j’aurai fait une bonne affaire) plafond gondolé, coupure d’électricité tous les jours, canalisations bouchées suite aux gravats et autres déchets dans les canalisations, donc inondations d’un Rez de chaussée avec une partie du garage en sous sol, isolation comme vous n’en avez jamais vu, chaudière en défaut et j’en passe….juste pour dire que l’entreprise Icade n’assume pas, quasiment aucune communication, aucun interlocuteur n’est capable de constater physiquement ces problématiques, tout est beau à vendre sur catalogue, une fois sorti de terre le rêve devient cauchemar et le cauchemar est bien réel…je pense d’ici quelques jours me rendre à Issy les Moulineaux, au Siège, rencontrer la Responsable de la communication extérieure et le Responsable des chantiers du département de Seine Saint Denis. Je viendrai en tant que client mécontent bien entendu avec un masque, il ne s’agit pas de contaminer les locaux du siège, notre chantier ayant déjà eu un an de retard ET TOUT CELA SANS AUCUN DÉDOMMAGEMENT…AFFAIRE À SUIVRE….

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C’est déjà fait depuis plusieurs jours, toujours pas de retour…
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Bonjour Madame, Monsieur,


Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
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Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Honteux, des coupures électriques pratiquement tous ...

Honteux, des coupures électriques pratiquement tous les jours . Qui a engendré des coupures d’eau chaude, coupures d'ascenseur , des coupures de chauffages non pris en compte. L’hiver approche…. Notre programme a été livré en retard et rien ne s’arrange déchets de chantier dans les canalisations, des appartements se retrouvent inondés de déchets fécaux. Des fissures non pris en compte Honteux, honte à vous. Il n'y a plus qu'à saisir la justice pour faire fonctionner leur garantie de parfait achèvement. Équipe non disponible, non à l’écoute. Promoteur à fuir

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Bonjour Madame, 


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L'équipe Communication digitale d'Icade.


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Si vous le pouvez à fuir/éviter ce promoteur. En effet, ...

Si vous le pouvez à fuir/éviter ce promoteur. En effet, nous sommes rentrés dans notre maison (29/06/21) à Bessancourt avec le programme Woodside avec 1 an de retard et sans que le programme ne soit fini afin d’éviter de nous payer des pénalités. On vit toujours dans les travaux…..Le jour des clés, la seule chose qui les intéressait c’était le dernier chèque. La personne qui nous faisait visiter la maison pour faire des réserves nous l’a dit clairement en disant « la seule chose qui m’intéresse c’est votre chèque ». La visite commence bien….Beaucoup de défaut dans la maison comme l’habillage extérieur tout rayé et abimé, le bardage contient pleins de traces, le parquet qui gondole, l’escalier non lasuré, le jardin inondable, la terrasse abimée par leur sous traitant, la terre remplie de gros cailloux, de verres de bouteille, des vis, porte d’entrée rayée, des trous non enduits et non peints, un abris de jardin non conforme au cahier des charges…etc. Les employés fument dans la maison alors qu’on avait reçu les clés de notre maison. Les jardiniers rentrent dans nos jardins et ils utilisent l’eau de notre robinet sans notre permission alors que les compteur ont été mis et donc la facture est à notre charge.
Extrêmement déçue par le programme qui vend du rêve mais au final c’est un cauchemar.
Je vous parle même pas des énormes problèmes qu’il y a dans les bâtiments A et B.
Dommage qu’on ne puisse pas poster des photos pour montrer les preuves des malfaçons et des gros problèmes sur ce programme

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Bonjour Madame, Monsieur, 

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décevant à fuir

On a acheté un appartement neuf à Nice à vauban et on regrette amèrement notre achat.

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L'équipe Communication digitale d'Icade

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infiltrations parties communes, sols murs déformées avec les fuites
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finitions, odeurs, pannes récurrentes, pas de suivi avant/après
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Vite fait mal fait

J'ai visité un appartement neuf pour en devenir locataire à nice au carré vauban. J'ai vu des tas de défauts dans les finitions, mais surtout de grosses infiltrations dans le parking. Vite fait mal fait.

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Conseillère très sympa et de bons conseils.

Conseillère très sympa et de bons conseils.
Choix de matériaux suffisant.

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Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

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Appartement Haut de Gamme pour Icade seulement…..

Appartement Haut de Gamme pour Icade seulement…..
Pour nous aussi très important retard de livraison, avec une nouvelle date erronée, ne tenant pas compte de la date de signature chez le notaire pour le décompte des jours d’intempéries, signalé par lettre recommandée AR qui attend toujours une réponse. De plus des finitions déplorables : coup sur les montants de fenêtre, portes, parquets, joints rubson non professionnels…. défauts qui ont été plus ou moins pris en compte par la personne peu aimable qui faisait la réception ceci entrant, selon elle, dans la tolérance. Signalée par LAR nous avons eu comme réponse que les « remarques d ordre esthétique qui auraient pu être vues lors de la livraison mais n ayant pas été signalées ne pourront être prise en compte. En effet il n est plus possible de déterminer la préexistence de telles réserves suite à votre emménagement ». L appartement est vide et nos photos datées en font foi. Cette résidence a fait l objet d une commercialisation haut de gamme au Pavillon Henri IV mais on a livré un appartement qui n a rien du haut de gamme avec de telles malfaçons.

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Bonjour Madame, Monsieur, 

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Personne très agréable et professionnelle

Personne très agréable et professionnelle

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Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
 
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur votre programme
 
Cordialement,
L’équipe ICADE

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Satisfait

Satisfait

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Bonjour,

Merci pour votre avis et votre appréciation.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
 
Bien cordialement,

L'équipe ICADE

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Premier et dernier achat avec Icade. Un retard de livraison ...

Premier et dernier achat avec Icade. Un retard de livraison énorme. Aucun geste commercial pour les intérêts intercalaires du prêt bancaire que ce retard a engendré. Logement livré avec de nombreuses réserves. Icade a été très prompt pour courir après le paiement du dernier appel de fonds, mais une fois celui-ci réalisé, plus personne ne répond aux appels et messages. De nombreux équipements du logement sont non fonctionnels et nous sommes laissés seuls sans assistance. Véritablement scandaleux. Il n'y a plus qu'à saisir la justice pour faire fonctionner leur garantie de parfait achèvement.

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Bonjour Madame ,

Pouvez-vous nous adresser les éléments (vos coordonnées, nom et ville du programme immobilier) afin que nos équipes puissent vous contacter.
Merci par avance.
L'équipe Communication digitale d'Icade.

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Bonjour, nous en sommes aujourd'hui toujours au même point... Le seul changement est que les responsables ont coupé leur téléphone portable... Pratique pour ne pas devoir faire face aux malfaçons du programme !
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Bonjour Madame, 

Nous sommes navrés de lire votre message.
Pouvez-vous SVP nous adresser vos coordonnées précises ainsi que le nom du programme et la ville sur info@icade.fr afin que notre équipe puisse prendre contact avec vous. 

L'équipe Icade.

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