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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 3 semaines
Que des difficultés rencontrées avec ce promoteur. Dès le lendemain du bon de réservation, il y a maintenant 4 ans, jusqu'à aujourd'hui, 7 mois après la remise des clés. On nous demandait de valider des plans qu'ils ne nous transmettaient pas. Les actes notariés n'étaient pas près la veille de la remise des clés. Les volets électriques de la cuisine n'ont jamais fermé.
Les matériaux utilisés ne sont pas de qualité.
Les finitions sont lamentables : portes qui ferment mal, volets en panne, près de 10% des carreaux de sol ébréchés, porte à galandage impossible à manœuvrer, etc, etc...
On peut leur écrire, leur envoyer des courriels ou des courriers, c'est tout simplement jouer du pipeau ou souffler dans un violon.
À coup sûr le pire de ce que un promoteur peut être.
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur notre boite mail [email protected], vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nos équipes puissent vous contacter.
Merci.
L'équipe Communication digitale d'Icade
il y a 4 mois
Remise des clés début novembre, gros dégât des eaux 3 jours après. Ils sont injoignables et ne répondent pas aux mails et courriers. Ils sont catastrophiques. Nous avons payé nos appels de fonds en temps et en heure…. Le SAV est scandaleux.
Bonjour Madame, Monsieur,
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il y a 5 mois
Équipe commerciale au top, on vous vend du rêve, une fois le contrat signé, vous êtes devant une équipe arrogante méprisante et de mauvaise foi, mais ça c’est lié à leurs incompétence. Une fois la totalité du bien payé, l’équipe est complètement absente. Alors si vous voulez gâcher votre rêve et vivre l’enfers, achetez chez icade Marseille !
Bonjour Monsieur,
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il y a 7 mois
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Durant la phase de construction : très bonne expérience. Rdv de remise des clés tout à fait efficace. Dommage qu’une fois les clés remises et tout paye il ait fallu moult appels pour que les derniers travaux signalés soient faits (après plus de 1 mois alors que certains étaient urgents)
Bonjour,
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L'équipe ICADE
il y a 9 mois
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Très bon accompagnement dans la réalisation de ce projet qui me tenait à coeur.
Beaucoup de sérieux dans le suivi.
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L'équipe ICADE
il y a 10 mois
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A l écoute très bon suivis pour divers petits travaux d arrangement
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il y a 10 mois
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Plutôt satisfaite, relations assez courtoises lors de l'accompagnement du projet. Délais de règlement des appels de fonds un peu trop courts (10 jours) surtout lorsqu'ils sont envoyés en période de vacances scolaires.
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
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La qualité de l'accueil a été exceptionnelle mais la qualité des matériaux choisi n'est pas au niveau attendu (équipement de la salle de bain, parquet, portes des placards, nombre de prises de courant).
En ce qui concerne la qualité de l'accueil, l'expérience a été remarquable, que ce soit au moment de la vente, qu'au moment de la livraison! Bravo!
Lors de la livraison, il y avait quelques malfaçons visibles qui auraient dû être corrigés avant la livraison et la propreté de l'appartement n'était pas satisfaisante! De plus, à un mois de la livraison, seules 5 réserves ont été levées...
Mais le plus problématique à ce jour reste la climatisation qui n'est vraiment pas suffisante (il fait 26 degrés dans mes chambres)! Il va falloir régler ce problème au plus vite.
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il y a 10 mois
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Une équipe jeune et a l'écoute investie dans leur travail.
Quelques soucis constaté (une prise ne fonctionne pas, une autre n'est pas place au bon endroit, etc ).
L'équipe a été très réactive et tout semble rentrer dans le normal.
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il y a 10 mois
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Un rendez-vous agréable mais qui, à mon sens, pourrait être amélioré avec plus de précision et de conseil.
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il y a 10 mois
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Très bonne expérience avec Icade sui à tjrs répondu à mes demandes .
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il y a 10 mois
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Très bonne expérience, de l'achat à la remise des clés
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il y a 10 mois
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Communication agréable tout au long du chantier et entretien de remise des clés professionnel et efficace
quelques couacs avec le service financier de relances non justifiées
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il y a 10 mois
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Une équipe de professionnelle
Bon accueil
Disponible
Accompagnement à chaque étape
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il y a 10 mois
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Qualité et Réactivité et Professionnalisme
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il y a 1 an
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Très peu de retouche à faire suite à la livraison, matériaux de qualité, travail très propre.
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L'équipe ICADE
il y a 1 an
