Bonjour,

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai un client qui rencontre un soucis pour se faire rembourser son dépôt de garanti, demande qui date de plusieurs mois.

Initialement on lui a conseillé d'adresser un courrier à Mme C. B, puis on lui a conseillé d'adresser un courrier à Mr E.D et dans les deux cas sans adresse précise.

J'ai appelé ce jour le standard du groupe Icade qui m'a donné des coordonnées et malheureusement les coordonnées données ce jour par votre groupe sont erronées (retour de courriel).

Je souhaiterai connaitre la procédure pour donner le bon conseil à notre client à savoir comment et à qui s'adresser pour décanter cette situation qui n'a que trop duré ?

Vous remerciant par avance pour votre diligence.

Bien cordialement.

Bonjour Madame, j'ai bien pris connaissance de votre message. Je vous invite à me transmettre plus d'informations sur notre boite mail : [email protected] afin que je puisse transmettre les éléments aux équipes concernées. Merci. L'équipe Icade.

Par Icade il y a 3 ans

Merci pour ce retour rapide, je viens de vous faire parvenir un courriel.
Bien à vous.

Par Hello il y a 3 ans

Et si nous nous groupions pour, tous ensemble, faire éclater cette bulle d'incompétence et je dirais presque d'escr... non, ils vont m'attaquer, de manque de respect dans la qualité des appartements livrés ?

Par M.A. il y a 3 ans

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