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Un super suivi de la part de notre conseillère. Une ...

Un super suivi de la part de notre conseillère. Une grande patience et une grande disponibilité. Valérie Thienaise
Assistée d’un monsieur qui nous a accompagné de manière attentionnée pour nos visites

Par Claire il y a 5 mois
Date d'expérience le 23/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Agence ICADE Immobilier - Tours.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Très bonne communication avec Mme Thenaisie. Personne ...

Très bonne communication avec Mme Thenaisie. Personne très compétente et aimable.

Par Virginie il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 1 an
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Bon accueil ,bons échanges et grande disponibilité

Bon accueil ,bons échanges et grande disponibilité

Par Sébastien G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 1 an
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bonne expérience. très bien conseillée et très bon ...

bonne expérience. très bien conseillée et très bon accueil.

Par Bouthaina E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Satisfaction générale

Satisfaction générale
Bon accueil, on a pu balayer tous les points.

Par Jerome J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.

La  satisfaction de nos clients est notre priorité.

Cordialement.
 L’équipe Communication digitale d’Icade

 

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Bon contact. Les informations données étaient précises ...

Bon contact. Les informations données étaient précises et bien expliquées.

Par Catherine G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2023
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Bon contact. Les informations données étaient précises ...

Bon contact. Les informations données étaient précises et bien expliquées.

Par Catherine G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2023
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Bons échanges et réponses à toutes nos questions

Bons échanges et réponses à toutes nos questions

Par Sébastien G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur,

C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire.

Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous mettons, en effet, tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Belle journée.

L’équipe Communication digitale d’Icade.

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Le rendez-vous pour le choix des matériaux s'est très ...

Le rendez-vous pour le choix des matériaux s'est très bien passé.
Même si la vidéo conférence, est moins pratique qu'un rendez-vous physique, cela permet de mieux se rendre compte du rendu de certains matériaux, qui peut être très différent de celui affiché sur la brochure.
Le petit plus serait d'avoir une webcam amovible afin de pouvoir l'orienter plus facilement pour montrer les différents matériaux.

Par Mickaël M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.

La  satisfaction de nos clients est notre priorité.

Cordialement.
 L’équipe Communication digitale d’Icade

 

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Bon accueil, conseils appropriés.

Bonne accueil,

Par Bertrand N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.

La  satisfaction de nos clients est notre priorité.

Cordialement.
 L’équipe Communication digitale d’Icade

 

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Bonne première expérience

Bonne première expérience avec ce promoteur. Je n’ai pas mis 5 étoiles concernant la commercialisation les paroles n’on pas étaient toutes tenues apres ça aucun soucis avec le service travaux, ni livraison.
Je recommande l’agence de Tours.

Par Aurelie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Grand Merci !

Grand Merci à Valérie Thénaisie pour son professionnalisme , son écoute et son abnégation qui ont été essentiels dans notre satisfaction de la réalisation de notre projet de résidence principale.
La difficulté rencontrée aura été la communication très compliquée, limite conflictuelle avec la directrice du programme lors des TMA, j'aurais apprécié avoir un support technique force de propositions et créatif, consciente que chaque demande devait respecter les normes, les compromis permettant de satisfaire les 2 parties sont toujours possible.
Compromis finalement trouvé avec un interlocuteur technique ouvert et orienté client durant la remise des clés ...Merci .
Pour moi, une vraie cohésion entre la relation clientèle & directeur projet me semble l'une des clés de la satisfaction client.
Souhaitant à Icade de belles futures réalisations .

Par Christele D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

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Très professionnel

Très professionnel

Par Margaux S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,

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Cordialement, 
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note 4 étoiles

Nous avons rencontré une responsable relation client( madame Thénaisie) très à l'écoute et très réactive à nos différents soucis (pilier hors plan rajouté dans le séjour, nécessité de repasser chez le notaire pour une erreur de surface de terrasse).
Elle a été de très bon conseil lors du choix des sols et carrelages. . Elle nous a permis de garder une bonne image de la société Icade.

Par Michel M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/02/2023

Bonjour,

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Très bon accueil

Très bon accueil
Bonne pre-visite
Dommage que les retouches aient été mal faites pour la réception finale

Par Erick M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

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Très bonne expérience. Bon contact et informations ...

Très bonne expérience. Bon contact et informations données en temps et en heure.

Par Mylen C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

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Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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Correct

Correct cependant la livraison a eu lieu avant que les dégâts du sinistre ayant touché les parties communes ne soient réparés

Par Maryline G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2022

Bonjour,

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Appréciation générale

Le planning envisagé pour la réception du logement a été respecté (fin décembre 2022).
Les relations avec les intervenants Icade ont été courtoises et professionnelles.
Nos premières impressions concernant la livraison du bien sont très satisfaisantes.

Par Jean-Pierre P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/12/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 
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Par Agence ICADE Immobilier - Tours Agence ICADE Immobilier - Tours il y a 2 ans
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