Expérience catastrophique au service retrait marchandise. ...

Expérience catastrophique au service retrait marchandise. Arrivée à 13h chez IKEA, passée à 13h39 en caisse (réception du ticket par mail à cette heure là), passée au retrait marchandise où nous étions trois à attendre de petites livraisons. Attente de 59 minutes pour être livrée avec personne au stand pendant 40 minutes. La personne était à l’arrière en train de téléphoner après avoir passé les 20 premières minutes à scroler sur son téléphone. Fermez à l’heure du déjeuner ce sera un service rendu à tout le monde! A fuir!