Manque de sérieux impossible à joindre en attente de réponse

IKEA Tente de joindre par téléphone depuis samedi le sav au 09... personne ne répond!! Des heures d attentes. Il me manque 17 colis sur une commande urgente!!!
Commande numéro 1099591512 click and collect passée il y’a plus de 10 jours pour une cuisine.
Vous choisissez un modèle en stock afin de l avoir le plus rapidement possible, votre compte est immédiatement débité.
Vous louez exprès un camion, vous faites 1h de route aller 1h retour et quand vous arrivez il manque les 3/4 de la commande, on a pas pris la peine de vous avertir!
Bien sûr vu ce qu on me remet sur place j aurai pu simplement venir en voiture.... plus de 10 jours de délai minimum avant d avoir le reste...j’attends l appel du sav...
Absolument mécontente, inadmissible car à priori ce cas n’est pas une exception!