Interdit de toilettes enceinte

Je souhaite partager une expérience très désagréable vécue aujourd’hui à IKEA Lomme.
Alors que j’attendais mon tour pour utiliser les toilettes, j’entre enfin dans une cabine. À peine le temps de fermer la porte, une femme de ménage arrive brusquement, ouvre violemment la porte et me somme de sortir, prétextant qu’elle devait nettoyer.
Je lui explique calmement que je suis enceinte, que je n’en ai pas pour longtemps et qu’elle pourra nettoyer juste après, d’autant que j’avais patienté pendant qu’elle s’occupait d’une autre cabine.
Malgré cela, elle a refusé de me laisser utiliser les toilettes, a laissé la porte grande ouverte et m’a parlé sur un ton agressif, me forçant à sortir devant d’autres clientes présentes.

Une autre personne, témoin de la scène, m’a d’ailleurs indiqué que la même chose était arrivée à une autre dame juste avant moi.
J’ai demandé à une employée d’appeler un responsable de magasin, mais celui-ci a mis beaucoup de temps à venir, si bien que je n’ai pas pu exposer mon mécontentement directement.
On m’a simplement précisé que la femme de ménage travaillait pour un prestataire externe.

Prestataire ou non, le respect de la clientèle doit être une priorité, surtout dans un grand magasin comme IKEA.
Ce comportement est inacceptable, encore plus envers une femme enceinte, et j’espère que la direction fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.