Cher Monsieur chère madame je suis client chez Ikea ...

Cher Monsieur chère madame je suis client chez Ikea de temps en temps j'achète des meubles des canapés des bureaux pour mes enfants ou savoir que la semaine dernière lundi dernier je suis venu acheter un canapé que j'ai payé 679 € que j'ai payé le pour récupérer l'ancien afin de livrer le canapé neuf j'attends le jour de livraison samedi de 7h à midi et en fin de compte je n'ai pas été livré je reçois l'appel d'une personne disant qu'il vient récupérer l'ancien canapé or entre guillemets on m'a pas livré le nouveau ça n'a plus pour récupérer l'ancien je demande si vous appelez pour le nouveau il me dit non je n'appelle pas pour le nouveau j'appelle pour récupérer l'ancien canapé et je leur dis pour la livraison c'est pour quand il me dit moi je sais pas qu'est-ce que je fais effectivement dans ces cas-là venez pas récupérer l'ancien j'ai pas de nouveau canapé on va pas se retrouver par terre il me dit moi je fais le Ramadan et tout et moi je fais le ramadan je peux pas être de partout pour la livraison si bon d'accord dans ces cas-là je vais aller à Ikea je me présente à IKEA à la Valentine je demande à être remboursé du canapé qui a pas été livré et qui a pas été honoré tout à l'heure qui me disent il doit attendre le canapé et doit attendre le retour de marchandise pour que puisse valider la le remboursement hors le problème c'est que j'ai payé au magasin et que je n'ai pas été livré de ce fait là je ne serai plus les achats chez vous parce que bon apparemment s'il faut attendre 700 800 ou 900 € et qu'on n'est pas livré en temps et en heure plus c'est tout attendre 2 semaines pour être libre je trouve là ça monte lamentable le service vous qu'on paye déjà 90 € la livraison à une société prestataire de chez moi lamentable voilà