IKEA Marseille La Valentine Marseille, Zone Commerciale La Valentine

Très mauvaise expérience a une semaine de l'installation de ma cuisine IKEA on m'annonce un report au 3 juin à cause d'une soi-disant erreur de logiciel. résultat 86 cartons QUI ENVAHISSENT mon logeme...

On a achèté un meuble cela fait 3 mois.
Une anomalie est constaté au niveau des pieds de l’armoire.
Nous avons appelé pour marche le service apres vente et faire un échange de la pièce abimée....

Cher Monsieur chère madame je suis client chez Ikea de temps en temps j'achète des meubles des canapés des bureaux pour mes enfants ou savoir que la semaine dernière lundi dernier je suis venu acheter...

Après plus de 3 h dans le magasin à choisir mes articles le caissier plutôt désagréable me dit que la carte cadeau n’est pas acceptée alors que sur le site illicado l’enseigne est bien renseignée

Payer 60 euros pour ce service ! A fuir! Créneau choisi samedi 8h13h(car hospitalisation mardi après-midi)). A 12 h30 le livreur appelle pour dire qu’il sera là VERS 13h30. Travaillant, devons partir...

Jai reçu ma livraison à la date promise , l'équipe de livraison " LAK TRANSPORT " on était très professionnel , ils sont tout monté mes colis au 5 ème étage sans ascenseur et tout mis dans les pièces...

Mais quelel honte de traiter les clients de cette manière par le service livraison ! Aucun professionnalisme et c est la même chose quand on en refere au magasin par téléphone .Du grand n importe quoi...

Je me suis rendu ce matin pour acheter une cuisine Ikea la Valentine. J'ai eu trois vendeur qui ce sont remplacés pour des raisons de planning.
Ce la me dérange car je dois reformulé mon projet et...

Juste besoin d'un plan de travail sur mesure, mon choix est fait, je viens avec les mesures.
Mais non faut attendre, qu'on me le dessine sur ordi, alors que les aitres personnes font des cuisin...

Merci à Naomie intérimaire qui est d'une patience et d'un professionnalisme à tout épreuve. Petit bémol, le magasin n'a pas la climatisation dommage pour les clients mais aussi pour l'ensemble des sal...

plaque de cuisson acheté en octobre 2021réf 00467819 en panne le 04/02/2022!!
A ce jour, toujours pas d'échange 45jours après... Plusieurs appels au service réclamation qui indique "votre dema...

Un magasin qui outre passe la loi!

Le magasin ikea valentine refuse le certificat de rétablissement et exige un QR code positif bien que la loi dit bien que le document est valable pend...

Bonsoir,
Tout s’était remarquablement bien passé lors du montage de ma cuisine acheté la semaine précédente
Il me manquât simplement 6 caché en plastique pour cacher les trous de charniè...

Ne prenez surtout pas le service livraison IKEA !!!
Personnes en retard d'une heure et demie après le créneau horaire établi !!!!
Ikea non joignable par téléphone et courrier envoyé au...

Livreurs aucun respect ni bonjour ni au-revoir . Nous avons un petit chien qui a aboyé quand ils sont sorti de l ascenseur . Un des deux qui a insulte mon compagnon en disant con de ses morts il y a...

Une honte un service scandaleux IKEA ne sait pas vendre de cuisine ! Lamentable !
Nous avons attendu 1/2 journée au IKEA La Valentine pour faire valider notre plan de cuisine réaliser sur leur...

2livraisons non honorées , livraison lamentable ,ikea number one ??? Heu non pas du tout

Bonjour, une attente interminable au service des retours, 2 personnes au guichet pour une trentaine de personnes, avec des mères et leurs enfants qui s'impatientent, aucune réaction de la direction. C...

Il est regrettable de ne pas pouvoir donner une note négative . Un service de livraison en dessous de tout qui après trois rendez vous manquée vous appelle à 9h30 pour vous informer qu’il ne pourront...

Impossible de joindre le SAV. Une attente interminable au téléphone