Blanc
experience catastrophique
Très mauvaise expérience a une semaine de l'installation de ma cuisine IKEA on m'annonce un report au 3 juin à cause d'une soi-disant erreur de logiciel. résultat 86 cartons QUI ENVAHISSENT mon logement , un logement inutilisable, plusieurs jours de congés posés pour rien et une organisation complétement sabotée.
Et le pire le plus choquant reste la réponse du service client "vous n'avez qu'à annuler, on ne peut rien faire " zéro solution, zéro responsabilité, zéro respect du client. Un manque total de professionnalisme et de considération, aucun geste commercial pour rattraper leur erreurs.
c'est inacceptable de la part d'une enseigne comme IKEA. si vous tenez à vos délais, votre tranquillité et votre argent : FUYEZ
Date d'expérience le 04/05/2026
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