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Aurélia Le Guellec

il y a 1 an
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IKEA Nantes Saint-Herblain, Pôle Atlantis

Suivi de commande et SAV au-dessous de tout. Lors de ...

Suivi de commande et SAV au-dessous de tout. Lors de l’achat d’un lit complet, on nous assure la reprise de l’ancienne literie et après avoir appelé à trois reprises avec une heure d’attente à chaque fois, l’ancien lit est toujours chez nous. À chaque fois, l’interlocuteur me promet de trouver une solution au plus vite et cela fait une semaine que rien n’a bougé. Inadmissible! Si j’avais su, j’aurais acheté ma literie ailleurs.

Date d'expérience le 01/06/2025

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