Service de livraison catastrophique et ikea vraiment pas à la hauteur

Service de livraison catastrophique: j'ai commandé pour près de 1000 euros de meuble avec 80 euros de frais de livraison prévue initialement le 8 décembre 2018 entre 8 h et 12h... pour cause de gilets jaunes livraison annulée et repoussée au samedi suivant ce jour donc entre 8 h et 12 h. A 12 h30 toujours pas de livraison ... appel d'ikea... on fait le nécessaire pour une livraison cet après midi même.... 17h30 toujours pas de livraison... aucun appel ... lorsque je rappelle ikea on me dit simplement que le transporteur est injoignable et je n'ai qu'à rappeler lundi... honteux et scandaleux... l'argent est débité depuis 15 jours sans livraison et sans même un mot d'excuse de la part du service client
C'est vraiment pas professionnel du tout ni de la part du transporteur et encore moins d'ikea qui n'est même pas capable d'assurer le suivi de ses livraisons
Je déconseille vivement