PLUS JAMAIS DE LIVRAISON IKEA

FUYEZ!!! FUYEZ!!!!!

Le service livraison d'Ikea n'est pas à la hauteur DU TOUT.

Commande d'une armoire PAX.
1ère livraison endommagée, pas la peine d'ouvrir les colis pour voir les dommages, refus de la part des livreurs du refus de commande.
Je garde 1 semaine les colis (soit 20 colis) dans ma chambre.
On prévois une livraison avec reprise des colis, surprise ... la reprise avec livraison aurait lieu 1 semaine après. Problèmes téléphoniques, avec initialement reprise+livraison le mercredi convenu par téléphone, puis on me rappelle pour me dire que ça sera jeudi. Je rappelle en disant qu'il s'agit de mercredi, on me dit qu'on m'a appelé par erreur.
Le mercredi, à 9h, livraison, au lieu de 16h ...
Colis à nouveau endommagés... REFUS de la livraison.
Reprise des anciens colis impossible car pas de place dans le camion, on aurait pu reprendre les colis qu'à la condition qu'on me livre les nouveaux...
J'appelle SAV IKEA, je demande le remboursement de commande + reprise de la livraison dans le plus brefs délais, reprise des anciens colis 1 semaine après....
RESULTATS : 20 colis dans ma chambre depuis 2 semaines + 3 jours de congés posés pour rien + un remboursement sous 15 JOURS + pas d'armoire........

LAMANTABLE.

Date d'expérience le 04/09/2019