Radar de confiance
·Avis client IKEA Avignon Vedène Vedène, Centre Commercial BULD'AIR
Gruzon
il y a 7 mois
J'ai fais une commande via internet, je me suis déplacé pour récupérer sur place jusqu'ici pas de problème. Après avoir monté le meuble il s'avère qu'il manque les pieds donc j'appelle le SAV ils me d...
Voir plusEnzo
il y a 1 an
Les caisses de paiement sont tenues par du personnel que je ne préfère pas voir dans notre pays, j’appelle ça de la c……….. comme pendant la dernière guerre cette enseigne a été proche d’une cause bie...
Voir plusLAPLUME
il y a 2 ans
La citation du Pdg de IKEA "l'action parle plus fort et l'attitude d'être le meilleur est plus importante que le meilleur. Nous serons de mieux en mieux
@Jesper Brodin " J'ai un gros doute sur cel...
Maccotta
il y a 2 ans
Arrivée au rayon dressing à 10.30 , trois personnels IKEA disponibles , reçu par l un d eux , je suis très mal accueillie en demandant un projet dressing , on me répond que il fallait prendre un RDV ,...
Voir plusBindreiff
il y a 2 ans
Lors de la validation du projet et d'une date de livraison, les étagères n'étant pas disponibles à l'entrepôt, le vendeur m'a dit de les prendre au libre service du magasin. Je lui ai précisé qu'étant...
Voir plusMansuy
il y a 3 ans
Ce devient cher pour du produit ikea mais si au moins les produits n'étaient pas abimes.
Oui on peut ramener mais il faut demonter le meuble entier pour echange car pas possibilite d avoir les...
davidt26
il y a 3 ans
Habitué d'Ikea cependant très choquée du comportement de la caissière ce jour !!!avec un ticket a 780€ aucune amabilité tres hautaine !!!et pleine de réflexions!!!je pense pas revenir de si tôt dommag...
Voir plusRosebud
il y a 7 ans
J'ai commandé un lit double avec tiroirs inclus au mois de Novembre.
A la livraison, il y avait quatre colis. J'ai signé le bon de livraison en mettant des réserves à l'ouverture des colis.
Avis client IKEA Avignon Vedène Vedène, Centre Commercial BULD'AIR
Gruzon
J'ai fais une commande via internet, je me suis déplacé ...
J'ai fais une commande via internet, je me suis déplacé pour récupérer sur place jusqu'ici pas de problème. Après avoir monté le meuble il s'avère qu'il manque les pieds donc j'appelle le SAV ils me disent de repasser avec le meuble pour faire l'échange. Bon j'avoue le meuble est monté et j'ai pas envie de le démonter de faire 30 km pour retourner au magasin. Ce meuble a 80 euros vas me coûter cher 😉Donc je reste avec un meuble sans pieds et IKEA auront un client en moins 👎🤪
N commande : 1552552928.
Date d'expérience le 11/10/2025
Enzo
Les caisses de paiement sont tenues par du personnel ...
Les caisses de paiement sont tenues par du personnel que je ne préfère pas voir dans notre pays, j’appelle ça de la c……….. comme pendant la dernière guerre cette enseigne a été proche d’une cause bien connue, en 2025 elle continue avec les autres.
Date d'expérience le 06/02/2025
LAPLUME
Politique commerciale désastreuse
La citation du Pdg de IKEA "l'action parle plus fort et l'attitude d'être le meilleur est plus importante que le meilleur. Nous serons de mieux en mieux
@Jesper Brodin " J'ai un gros doute sur celle ci ! On nous fait déplacer de prêt de 50 km pour finalement refuser de nous reprendre un meuble qui est je précise non ouvert dans son carton origine ! Tout cela parce nous avons perdus le ticket de caisse ! Je précise que j'ai appelé le service national sur les conditions générales de vente et que la personne que j'ai eue au téléphone ce jour m'a certifié que je pouvais faire ses 50 km pour ramener l'article et qu'il serait repris sans problème dès lors qu'il n'est pas ouvert. 50 km aller 50 km autour pour s'entendre dire non désolé on ne peut reprendre l'article. Pourtant c'est bien votre carton c'est bien vos références et bien votre article ce n'est pas l'article d'un concurrent il me semble... Le pire c'est que je rappelle le service national et qu'une seconde personne me dit que la première a fait une grave erreur et qu'effectivement il ne reprennent pas son ticket de caisse mais le mal est déjà fait je suis déjà sur place. On m'explique on fera simplement remonter l'information, à quoi sert d'avoir une personne sur le plan national qui n'est même pas capable de régler le problème sur l'instant T ! C'est la dernière fois que j'achète chez eux.
Date d'expérience le 16/03/2024
Maccotta
Rayon dressing
Arrivée au rayon dressing à 10.30 , trois personnels IKEA disponibles , reçu par l un d eux , je suis très mal accueillie en demandant un projet dressing , on me répond que il fallait prendre un RDV , qui coûte par ailleurs 9€ , aucune aide de sa part pour dessiner le dressing sur le PC alors qu il n y a aucun client , je suis donc repartie acheter mon dressing chez Lapeyre ou l accueil est super , et je n ai donc pas laisser environ 1000€ chez IKea , et ce n est pas la première fois que j e suis déçue , et de plus la hausse des prix IKEA depuis plusieurs mois ….
Date d'expérience le 05/12/2023
Bindreiff
DÉCEVANT
Lors de la validation du projet et d'une date de livraison, les étagères n'étant pas disponibles à l'entrepôt, le vendeur m'a dit de les prendre au libre service du magasin. Je lui ai précisé qu'étant handicapée, je ne pouvais rien porter seule et qu'il me fallait de l'aide pour charger le chariot et charger mon véhicule. Personne n'a voulu m'aider!!!! J'ai donc annulé la totalité de ma commande d'un montant de 800 euros. Pitoyable!
Date d'expérience le 13/10/2023
Mansuy
Cher pour ce que c'est
Ce devient cher pour du produit ikea mais si au moins les produits n'étaient pas abimes.
Oui on peut ramener mais il faut demonter le meuble entier pour echange car pas possibilite d avoir les pieces. Donc demontage, de la manutention, des kilometres, de la perte de temps juste a cause de produits non conforme mise a la vente et indetectable dans les cartons tant qu on ne fait pas le montage.
Bref Ikea a nettement perdu en rapport qualite/prix
Date d'expérience le 13/11/2022
davidt26
Mieux vaut avoir affaire aux caisses automatique.''
Habitué d'Ikea cependant très choquée du comportement de la caissière ce jour !!!avec un ticket a 780€ aucune amabilité tres hautaine !!!et pleine de réflexions!!!je pense pas revenir de si tôt dommage il me fallait une cuisine ...socooc fera l'affaire car plus aimable et serviable....
Date d'expérience le 11/10/2022
Rosebud
Vol manifeste!
J'ai commandé un lit double avec tiroirs inclus au mois de Novembre.
A la livraison, il y avait quatre colis. J'ai signé le bon de livraison en mettant des réserves à l'ouverture des colis.
En montant le lit, je me suis aperçue qu'il manquait les tiroirs.
J'ai téléphoné au SAV ( 16 personnes avant moi, une demi- heure d'attente) et quand enfin j'ai eu quelqu'un,
on m'a dit qu'il aurait dû y avoir cinq colis, ( ca n'était notifié nulle part) .
J'ai alors demandé la marche à suivre pour avoir mes tiroirs, et là, on m'a dit que je devais les racheter!
Que le fait d'avoir mis des réserves ne valait rien juridiquement !
J'ai dit que c'était inadmissible, que ces tiroirs , je les avais payés, on m'a répondu que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à aller manifester avec les gilets jaunes!!!!
Je suis outrée de tels agissements, ceci est du vol manifeste !
1. Je paye le produit
2. On ne me le livre pas
3. Je dois le racheter et donc le payer deux fois!
C'est indigne d'une grande enseigne comme Ikea.
Date d'expérience le 09/11/2018
Rosebud
il y a 7 ans
Kvinna
il y a 7 ans
Rosebud
il y a 7 ans
Echau
il y a 7 ans
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Centre Commercial BULD'AIR, 100 Chemin du Pont Blanc, 84270 Vedène, France, 84270 Vedène
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