Dominique CARGNINO
SAV inexistant. Aucun respect du client.
Bonjour,
Je ne vais pas raconter tous mes problèmes. Ce serait trop long et surtout pas terminé.
Après une erreur de mesurage de plan de travail par Ikea, je suis toujours en attente de la livraison des plans à remplacer.
Ikea a modifié déjà trois fois la date de livraison par mail et on ne connaît toujours pas la date de pose.
Impossible de les joindre par téléphone, d'ailleurs ils n'annoncent même plus le temps d'attente.
Leur assistante virtuelle Billy ne comprend pas le mot Service après vente et répond que cela est au delà de ses compétences !!!
Pour une cuisine Ikea dans ce magasin, fuyez pour éviter les problèmes. Ils ne sont pas sérieux.
Date d'expérience le 20/05/2026
Cet avis intitulé « SAV inexistant. Aucun respect du client. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.