Renaud
Imaginez avoir livraison OFFERTE et ne pas recevoir ...
Imaginez avoir livraison OFFERTE et ne pas recevoir votre colis, aller en magasin voir le SAV qui vous dis que les "frais de livraisons n'ont pas été payé" alors qu'elle était sensé être GRATUITE. Ils sont incapable d'annuler la commande donc vous refaites une autre commande, payer 59€ de livraison et 10€ supplémentaire pour la livraison des meubles DANS LE DOMICILE ma mère étant handicapée ! La commande a été faites en deux fois, chaises et ensuite étagères parce qu'ils sont incapable de transférer l'argent bloqué de la première commande bloqué. Résultat, livraison en bas du bâtiment, la société de livraison s'est trompé sur l'adresse de livraison et le numéro de téléphone à utiliser. Bref à fuir. Ils ont de la chance que 1 étoile soit le minimum. Les livreurs ont été au top et subissent l'incompétence des autres.
Date d'expérience le 20/05/2025
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