Radar de confiance
·Avis client Ikea Place des Grands Prés 1, Mons
Dolore lydia
il y a 2 ans
Super bien conseillé pour meuble de buanderie par Jeremy vendeur au département cuisine je vous le recommande professionel et super sympathique 😊
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il y a 3 ans
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager à IKEA Mons. Le four est en panne depuis Novembre 2022. Toujours pas échangé. Le Sav est lamentable. Il renvoit la faute à Electrolux et i...
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il y a 3 ans
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager à IKEA Mons. Le four est en panne depuis Novembre 2022. Toujours pas échangé. Le Sav est lamentable. Il renvoit la faute à Electrolux et i...
Voir plusSinaha
il y a 4 ans
Première et dernière expérience avec le service de livraison Ikea...
J'ai effectué une commande de meubles pour un total de 442 € (livraison comprise) car devinez quoi je n'ai pas de vo...
Avis client Ikea Place des Grands Prés 1, Mons
Dolore lydia
Super bien conseillé pour meuble de buanderie par ...
Super bien conseillé pour meuble de buanderie par Jeremy vendeur au département cuisine je vous le recommande professionel et super sympathique 😊
Date d'expérience le 09/03/2024
DUBOIS
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager ...
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager à IKEA Mons. Le four est en panne depuis Novembre 2022. Toujours pas échangé. Le Sav est lamentable. Il renvoit la faute à Electrolux et inversement.
Date d'expérience le 20/01/2023
DUBOIS
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager ...
J'ai acheté une cuisine équipée complète avec électroménager à IKEA Mons. Le four est en panne depuis Novembre 2022. Toujours pas échangé. Le Sav est lamentable. Il renvoit la faute à Electrolux et inversement.
Date d'expérience le 20/01/2023
Sinaha
Livraison Ikea à fuir
Première et dernière expérience avec le service de livraison Ikea...
J'ai effectué une commande de meubles pour un total de 442 € (livraison comprise) car devinez quoi je n'ai pas de voiture.... j'étais donc supposée recevoir aujourd'hui, un lit, un matelas, un sommier, une bibliothèque, une garde-robe, un bureau et une table.
Je me suis donc assurée d'être présente au lieu de réception des meubles, après avoir patienté plus de 10 heures je me décide à appeler le service clientèle et quelle ne fut pas ma surprise lorsque l'opératrice m'a annoncé que je ne serai aucunement livrée aujourd'hui car "deux articles ne sont pas plus de stock", je n'ai reçu aucun email ou appel téléphonique de la part d'Ikéa pour me prévenir de cette annulation de livraison.
Je suis particulièrement en colère d'avoir perdu une journée entière à attendre pour rien... Merci Ikea et votre service complètement incompétent pour mon temps perdu.
Je tente donc de trouver une solution tout en restant ferme car cette situation est tout à fait inacceptable compte tenu du montant payé à l'avance pour la livraison.
La seule date proposée était le 24 août mais toujours avec des articles manquants, j'ai donc décidé d'annuler la livraison des articles manquants et d'aller chercher moi même le reste demain en me débrouillant pour avoir une camionnette en urgence.
Je tiens également à préciser que j'ai passé cette commande le 6 août, je trouve donc absolument inacceptable de la part d'Ikéa de n'avoir pas mis quelques articles de côté, mais bon de toute façon ils s'en foutent....
Morale de l'histoire, ne commandez jamais vos meubles chez Ikéa, à moins que vous ayez des tendances masochistes et rendez-vous service en allant les chercher vous-même histoire de ne pas trop fatiguer ceux qui auraient du le faire.
Encore merci de m'avoir fait perdre une journée entière et de l'argent au passage....
Date d'expérience le 19/08/2021
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Pl. des Grands Prés 1, 7000 Mons, Belgium, Mons
TÉLÉPHONE
02 719 19 33