Lire tous les avis Imprim-encre Imprim-encre

A fuir absolument ! Cartouche défectueuse et service après vente aux abonnés absents : J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre ...

A fuir ! J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre compatibles pour mon imprimante HP, quand même plus de trente euros avec le port, la cartouche couleur n'est pas acceptée par l'imprimante, l'ordinateur me met un message d'erreur "cartouche usée ou de contrefaçon". Je signale le problème par mail on me demande des photos expliquant le problème j'envoie des copies d'écrans des messages d'erreur, je relance plusieurs fois par mail, sans réponse je contacte le chat sur le site, une charmante personne me répond et relance mais... La semaine est passée sans pouvoir imprimer, donc j'ai acheté deux cartouches neuves ailleurs je ne suis plus en panne , moralité : Prenez un billet de 20 euros, un autre de 10, déchirez les et jetez les, puis allez acheter vos cartouches d'encre dans un magasin, vous aurez évité de perdre votre temps, et d'être en panne d'imprimante une semaine

Par Michel il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/02/2022

Cet avis intitulé « A fuir absolument ! Cartouche défectueuse et service après vente aux abonnés absents : J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.