Radar de confiance
·Avis client Imprim-encre
HUBERT DUPREZ
il y a 2 mois
Cartouches compatibles EPSON ... NON COMPATIBLES !
Pour le savoir il faut mettre la cartouche dans l'imprimante
- Imprim-encre reconnait le problème mais ne reprends pas si elle est déballée...
Lascar
il y a 4 mois
🌟 🌟 Imprim Encre, l’excellence à tous les étages 🌟 🌟
🖨️ Imprim Encre, ce n’est pas juste un site : c’est une véritable référence, une maison de confiance où tout est pensé avec soin, intelli...
Clomba
il y a 1 an
Je déconseille vivement.J'ai acheté 3 cartouches compatibles Canon pixma MP450. Encre sèche dans les cartouches Canon. Après échange de nombreux mails, de tests divers, ils m'ont même fait tremper les...
Voir plusChat
il y a 1 an
A fuir cartouche défectueuse imprime tout en rose. Service après vente incompétent, refus de ma demande de remboursement après bcp d'échange de mail....
Voir plusAmin
il y a 1 an
Catastrophique! A fuir!
je commandais regulierement chez eux mais dernier achat en date le toner commandé a fui dans le compartiment et a inondé toute l'imprimante.
Proposition du vendeur? Rem...
CG MEDICAL
il y a 3 ans
Commande passée et payée le 13 avril. Les produits n'étant finalement pas disponibles, je reçois un mail le 19 avril annonçant le remboursement de la commande d'un montant de 24,18€ (donc peu élevé)....
Voir plusMatrat
il y a 3 ans
Commandé des cartouches pour une imprimante Canon. Sur le site 4 cartouches de
Contenance : 25 ml + 4 x 12.2ml reçu 24 ml et 4 x 11 ml. Moins chère donc moins de volume !
Envoyé plusie...
Ana
il y a 3 ans
Arnaque service après vente ! Je suis développeur web, Ils envoient plusieurs emails et questions déjà répondues pour détourner l'attention et ne pas rembourser les cartouches ! J'avais une bonne impr...
Voir plusAlain Legros
il y a 3 ans
J'ai reçu des cartouches compatibles qui mesurent 12 mm de moins en longueur et 5mm en largeur . Ils ne veulent pas en convenir . C'est comme si on vous livrait des chaussures de taille 37 à la place...
Voir plusMichel
il y a 4 ans
A fuir ! J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre compatibles pour mon imprimante HP, quand même plus de trente euros avec le port, la cartouche couleur n'est pas acceptée par l'imprimante, l'ord...
Voir plusJean Philippe Perret
il y a 5 ans
J'ai passé une commande de Tambour le 04/02/2021, et a ce jour, 1 mois plus tard, toujours pas reçu, aucun mail pour me prévenir et aucune réponse a mes messages via nous contacter, et ma précédente c...
Voir plusLaur
il y a 5 ans
J ai recu un toner qui ne correspond pas a ma commande, il n est pas compatible sur mon imprimante (commande 400952320)
J ai contacté immédiatement le SAV sur leur site ainsi que sur paypal en...
Jean
il y a 5 ans
J'ai reçu un produit sont l'emballage a été ouvert (pochette plastique découpée). Le service commercial refuse d'admettre que ce soit possible. Ce n'est pas acceptable pour un commerçant digne de ce n...
Voir plusHATTON
il y a 5 ans
J'ai acheté des cartouches CANON j'ai reçu des cartouches compatibles qui ne le sont pas.
Pourtant la facture indique CANON ORIGINAL le bon de livraison également
Cette entreprise voyou...
François
il y a 5 ans
Plus d'un mois après la commande le 16 mai 2020, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails aimables demandant des nouvelles sur ma livraison. Je n'ai pas pu contacter le fournisseur par...
Voir plusKATY
il y a 6 ans
SITE A FUIR DE TOUTE URGENCE !!
cartouches d'encre commandées le 20 avril 2020, toujours pas reçues à ce jour, malgré 5 relances par mail (le site est injoignable par téléphone). Mes demandes d...
Dm
il y a 6 ans
Bonjour
J ai acheté une première cartouche d encre noire il y a plus d un mois.
Il reste plus de 75% d encre a l intérieur alors qu'elle ne fonctionne pratiquement plus!
J...
Daniel_Cloastre
il y a 6 ans
Service après vente déplorable, il pourrait au minimum avoir la délicatesse de répondre aux clients qui ont acheté du matériel qui ne fonctionne pas, cartouche qui fuit et m'a mis l'imprimante hs et q...
Voir plusil y a 6 ans
Mme CHAUNE Raphaëlla Atfa
108 Bd Davout Bât G Esc. 15 Logt 248
75020 PARIS
N° unique sans suite 11011346774911716 Décision 2020/013909 TGI Bobigny via dossier TA Montreui...
MOMO
il y a 6 ans
Cela fait 3 ans que je passe commande sur votre site et je suis très très satisfait de votre site et je le recommande à toutes les personnes qui veulent des cartouches et un service de qualité
Voir plusAvis client Imprim-encre
HUBERT DUPREZ
Cartouches compatibles EPSON ... NON COMPATIBLES !
Cartouches compatibles EPSON ... NON COMPATIBLES !
Pour le savoir il faut mettre la cartouche dans l'imprimante
- Imprim-encre reconnait le problème mais ne reprends pas si elle est déballée
- Imprim-encre est de fait responsable du pb mais ne paye pas les frais retour
- pas de remboursement mais un avoir ...
... pour recommander des cartouches incompatibles
Date d'expérience le 17/03/2026
Lascar
🌟 🌟 Imprim Encre, l’excellence à tous les étages ...
🌟 🌟 Imprim Encre, l’excellence à tous les étages 🌟 🌟
🖨️ Imprim Encre, ce n’est pas juste un site : c’est une véritable référence, une maison de confiance où tout est pensé avec soin, intelligence et générosité. Dès la première commande, on sent immédiatement le sérieux et la qualité. 💎 Les prix sont incroyablement justes, l’offre est claire, fluide, et chaque produit inspire une confiance totale.
🤝 Mais la vraie force d’Imprim Encre, ce sont ses équipes. Des professionnels remarquables, ultra efficaces, toujours disponibles, avec une bienveillance sincère et un sens du service devenu rare. Chaque échange est un plaisir : courtoisie, écoute, réactivité… tout est parfaitement maîtrisé. 🌈
🚚 La livraison est rapide, précise, soignée. Les produits arrivent impeccables, conformes, prêts à l’emploi. Rien n’est laissé au hasard. Tout est fluide, rassurant, élégant. ✨
🙏 Un immense merci et un tonnerre d’applaudissements à toutes les équipes d’Imprim Encre. Ce niveau de professionnalisme, d’humanité et de qualité mérite d’être salué haut et fort. On ne commande pas chez Imprim Encre par hasard : on y revient avec le sourire et une confiance absolue. ❤️
🏆 Un site exceptionnel, des prix exemplaires, des équipes admirables.
Imprim Encre, tout simplement. 🌟
Date d'expérience le 14/01/2026
Clomba
Je déconseille vivement.
Je déconseille vivement.J'ai acheté 3 cartouches compatibles Canon pixma MP450. Encre sèche dans les cartouches Canon. Après échange de nombreux mails, de tests divers, ils m'ont même fait tremper les cartouches dans de l'eau chaude, ils ont consentis à m'échanger les cartouches ?. Un mois plus tard, je n'avais toujours pas reçu les cartouches. J'ai encore réclamé. Quand je les ai enfin reçues, elles étaient sèches comme les premières. J'ai acheté une cartouche compatible à Cora et elle fonctionne très bien. J'ai abondonné mes réclamations et je ne commanderai plus jamais chez Imprim Encre
Date d'expérience le 22/12/2024
Chat
A fuir cartouche défectueuse imprime tout en rose. ...
A fuir cartouche défectueuse imprime tout en rose. Service après vente incompétent, refus de ma demande de remboursement après bcp d'échange de mail....
Date d'expérience le 24/09/2024
Amin
Catastrophique! A fuir!
Catastrophique! A fuir!
je commandais regulierement chez eux mais dernier achat en date le toner commandé a fui dans le compartiment et a inondé toute l'imprimante.
Proposition du vendeur? Remise de 5% sur un prochain achat!
Pour moi c'est fini.
Date d'expérience le 17/09/2024
CG MEDICAL
REMBOURSEMENT SE FAIT TROP ATTENDRE
Commande passée et payée le 13 avril. Les produits n'étant finalement pas disponibles, je reçois un mail le 19 avril annonçant le remboursement de la commande d'un montant de 24,18€ (donc peu élevé). N'ayant toujours rien reçu, j'envoie un mail le 28 avril. Réponse reçue le 04 mai...enfin plutôt un accusé réception puisqu'aucune information claire n'est communiquée.
Nous sommes le 05 mai et nous n'avons toujours pas été remboursés. C'est tout simplement inadmissible.
PS : je les informés ce matin de mon intention de déposer un avis négatif mais leur réponse reçue en moins de 10 mn n'est toujours pas satisfaisante et n'invite pas à la compréhension.
Date d'expérience le 05/05/2023
Matrat
Volume d'encre inférieure site/commande reçue
Commandé des cartouches pour une imprimante Canon. Sur le site 4 cartouches de
Contenance : 25 ml + 4 x 12.2ml reçu 24 ml et 4 x 11 ml. Moins chère donc moins de volume !
Envoyé plusieurs mail mais pas de réponse depuis plus de 3 semaines. Site ou je commandais depuis longtemps mais c'est la première fois que je vérifie les volumes d'encre Site à éviter
Date d'expérience le 24/03/2023
Ana
Arnaque service après vente
Arnaque service après vente ! Je suis développeur web, Ils envoient plusieurs emails et questions déjà répondues pour détourner l'attention et ne pas rembourser les cartouches ! J'avais une bonne impression avant de l'entreprise, j'ai acheté des cartouches que avec eux, jusqu'à faire face à un gros problème ! Une imprimante nouvelle a été abîmé après avoir utilisé ses cartouches. J'ai demandé un retour d'une commande de 70€. C'est là qu'ils ont m'a pris par un clown ! Du 27/07 jusqu'à 29/09 ! Nous avons échangé 10 emails et 6 appels pendant deux mois. Le service technique a chaque fois me demande un test different à faire avec l'imprimante ! Ils s'en sert des multiples emails avec des questions absudes du genre, "vous avez déjà nettoyé la tête d'impression ?" En sachant que j'avais déjà tout fait ils répètent les questions comme si on ne comprenait rien. Même si on répond, ils ne font rien et retrouvent encore une nouvelle question pour perdre du temps ! C'est une totale arnaque !!!
Date d'expérience le 29/09/2022
Alain Legros
J'ai reçu des cartouches compatibles qui mesurent 12 ...
J'ai reçu des cartouches compatibles qui mesurent 12 mm de moins en longueur et 5mm en largeur . Ils ne veulent pas en convenir . C'est comme si on vous livrait des chaussures de taille 37 à la place du 44 commandé !!!
A fuir définitivement
Date d'expérience le 11/08/2022
Michel
A fuir absolument ! Cartouche défectueuse et service après vente aux abonnés absents : J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre ...
A fuir ! J'ai commandé et payé deux cartouches d'encre compatibles pour mon imprimante HP, quand même plus de trente euros avec le port, la cartouche couleur n'est pas acceptée par l'imprimante, l'ordinateur me met un message d'erreur "cartouche usée ou de contrefaçon". Je signale le problème par mail on me demande des photos expliquant le problème j'envoie des copies d'écrans des messages d'erreur, je relance plusieurs fois par mail, sans réponse je contacte le chat sur le site, une charmante personne me répond et relance mais... La semaine est passée sans pouvoir imprimer, donc j'ai acheté deux cartouches neuves ailleurs je ne suis plus en panne , moralité : Prenez un billet de 20 euros, un autre de 10, déchirez les et jetez les, puis allez acheter vos cartouches d'encre dans un magasin, vous aurez évité de perdre votre temps, et d'être en panne d'imprimante une semaine
Date d'expérience le 25/02/2022
Jean Philippe Perret
Commande non reçu 1 mois plus tard
J'ai passé une commande de Tambour le 04/02/2021, et a ce jour, 1 mois plus tard, toujours pas reçu, aucun mail pour me prévenir et aucune réponse a mes messages via nous contacter, et ma précédente commande de cartouche Noir pour imprimante HP ne fonctionne pas. Grosse déception et ce sera du coup mes dernières commande sur ce soit disant spécialiste de la carte et materiel pour imprimante.
Date d'expérience le 02/03/2021
Laur
Méfiez vous, Je déconseille fortement IMPRIM ENCRE !!!
J ai recu un toner qui ne correspond pas a ma commande, il n est pas compatible sur mon imprimante (commande 400952320)
J ai contacté immédiatement le SAV sur leur site ainsi que sur paypal en expliquant le problème et en precisant que c est vraiment urgent car mon épouse est enseignante et qu elle a besoin du toner le plus rapidement possible.
Après presque 3 semaines d attente je n ai toujours pas de réponse et je n ai toujours pas recu le toner compatible a mon imprimante. !
Méfiez vous, Je déconseille fortement IMPRIM ENCRE !!!
Je ne compte pas en rester la, je vous garanti qu ils vont entendre parler de moi......
Date d'expérience le 15/01/2021
Jean
J'ai reçu un produit sont l'emballage a été ouvert ...
J'ai reçu un produit sont l'emballage a été ouvert (pochette plastique découpée). Le service commercial refuse d'admettre que ce soit possible. Ce n'est pas acceptable pour un commerçant digne de ce nom ! En fait ce serait donc moi qui aurait ouvert l'emballage ! Désolé mais je ne peux pas accepter.
Date d'expérience le 28/11/2020
HATTON
J'ai acheté et payé des cartouches CANON j'ai reçu des cartouches ...autres
J'ai acheté des cartouches CANON j'ai reçu des cartouches compatibles qui ne le sont pas.
Pourtant la facture indique CANON ORIGINAL le bon de livraison également
Cette entreprise voyous me dit qu'elles ne proviennent pas de chez eux c'est faux
malgré nos mails satisfait ou remboursé n'est même pas honoré FUYEZ CE SITE MALHONETE
Date d'expérience le 15/09/2020
François
Produit non livré après 36 jours mais payé...
Plus d'un mois après la commande le 16 mai 2020, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails aimables demandant des nouvelles sur ma livraison. Je n'ai pas pu contacter le fournisseur par téléphone. La boite vocale déconnecte si on frappe l'option "réclamation". J'ai demandé une livraison ou un remboursement de ma commande. Mes mails demeurent sans réponse.
Site sans aucune considération du client, malhonnête. J'ai perdu 56 €. Fuyez !
Date d'expérience le 21/06/2020
Kaz
il y a 5 ans
Encre.be ?
Kaz
il y a 5 ans
Encre.be ?
KATY
SITE A FUIR DE TOUTE URGENCE !!
SITE A FUIR DE TOUTE URGENCE !!
cartouches d'encre commandées le 20 avril 2020, toujours pas reçues à ce jour, malgré 5 relances par mail (le site est injoignable par téléphone). Mes demandes de remboursement tombent dans le vide - PRATIQUE COMMERCIALE FRAUDULEUSE ….
La crise sanitaire ne peut pas tout endosser ….
Date d'expérience le 05/06/2020
Kaz
il y a 5 ans
G le mm problème avec Encre.be.
Dm
Attention Cartouches pas fiable
Bonjour
J ai acheté une première cartouche d encre noire il y a plus d un mois.
Il reste plus de 75% d encre a l intérieur alors qu'elle ne fonctionne pratiquement plus!
J ai envoyé 4 mails en 15 jours pour les informer du problème et de mon inquiétude car entre temps j ai commandé et reçu deux autres cartouches!
A ce jour pas de réponse de leur part, silence radio.
Voila un de leur slogans " Garantie 2 ans
Nous Offrons une Garantie Jusqu'À
2 Ans Sur Nos Produits."
M.D
Date d'expérience le 04/05/2020
Daniel_Cloastre
SERVICE APRES VENTE DEPLORABLE
Service après vente déplorable, il pourrait au minimum avoir la délicatesse de répondre aux clients qui ont acheté du matériel qui ne fonctionne pas, cartouche qui fuit et m'a mis l'imprimante hs et qui n'est reparti qu'après son démontage et nettoyage. Pour la cartouche, poubelle appropriée.
Date d'expérience le 18/04/2020
ESACO et voleur ose dire m'avoir renvoyer mon achat inexistant mais vite encaisser ni renvoye ret rembourser
Mme CHAUNE Raphaëlla Atfa
108 Bd Davout Bât G Esc. 15 Logt 248
75020 PARIS
N° unique sans suite 11011346774911716 Décision 2020/013909 TGI Bobigny via dossier TA Montreuil 190-3567-0 PV Vols 01872/2019/017845
Madame, Monsieur, Paris le 14/04/2020
Pour faire suite à ma réclamation sur vols escroquerie subies sans suite
400816395 10/03/20 Mlle Raphaella CHAUNE 60,61 € Traitée
Dans cette attente de mes 2 toners et câbles payer et non reçus mais vite encaisse pur vols escroquerie que je ne peux me faire voler avec 0€ pour vivre en Viel opac 1930 RSA sous location fraude vols insalubre sans interphone gardien ni boite au lettre et logement décent inexistant ou subies locataire handicapes les vols de vous tous depuis mon arrivée en ses ruines non entretenus relouer en l'état écrouler sur moi 3 fois vie en danger car non réhabilité ou suis prise en otage ruinée sans aides sociales ni soins médicaux invalide 100% loin de tout logement décent et hôpital neuro donc pas à voler ni balader ma commande encaisser n’as pas quitte votre société qui me vole ex vrai ancienne cliente choquée !
Dans l’attente urgente achat paye non reçu ni rembourser car mon avocat TGI reviendras vers vous pour vous je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en ma considération la plus parfaite.
Mme CHAUNE
IMPRIM ENCRE
Service clients
5 rue Marat
94400 VITRY SUR SEINE
Date d'expérience le 14/04/2020
MOMO
Cela fait 3 ans que je passe commande sur votre site ...
Cela fait 3 ans que je passe commande sur votre site et je suis très très satisfait de votre site et je le recommande à toutes les personnes qui veulent des cartouches et un service de qualité
Date d'expérience le 06/03/2020
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