Avis clients Imprim-encre

  • 2.1/ 5
  • 49 votants

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

Je suis très déçus, après une première expérience correcte, ...

Je suis très déçus, après une première expérience correcte, sur la commande suivante une cartouche trois couleur défectueuse. La SAV : Injoignable au téléphone ! Après plusieurs échanges par mail et des réponses folkloriques, retour de la cartouche défectueuse à mes frais. Réception d'une nouvelle cartouche: défectueuse également: une couleur ne donne pas malgré les "astuces" SAV ! Les cartouches "recyclées" sont peut être moins cher, mais comme elle ne sont pas testées ni vérifiées .... c'est la loterie ! et l'on doit en racheter! Enfin de compte elle nous reviennent plus cher que les vrais.
Leur politique de SAV a réussit à me décourager, c'est ce qu'ils veulent, je laisser tomber ce fournisseur. FUYEZ le.

Par Sifranc54 il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/09/2019

A fuir! Cartouches reçues défectueuses et réponses ...

A fuir! Cartouches reçues défectueuses et réponses au mails totalement anti-commerciales pour me décourager. La technique de la mauvaise foi et de questions hors sujet pour ne pas appliquer leurs CGV (garantie 2 ans) !
Un défaut sur un produit peut toujours arriver mais c'est à la façon de solutionner le problème qu'on mesure le sérieux d'une société... et bien là, c'est totalement loupé !!!
1ère commande (pourtant importante) mais ce sera la dernière chez eux !

Par Iro il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/06/2019

sav incompétent, technicien absent.

sav incompétent, technicien absent.
la tête de la cartouche n'est pas la meme que sur les autres cartouche du meme fournisseur et me met l’imprimante en erreur. Il suffisait de changer la cartouche mais devant l'incompétence je profère changer de fournisseur.
A EVITER

Par H tag il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2019

ARNAQUE

ARNAQUE
Il ne vous livre pas la marchandise commandée

Par Beefeather il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2019

Je suis très déçus, j’ai commandes 3 cartouches 2 noir ...

Je suis très déçus, j’ai commandes 3 cartouches 2 noir et 1 de couleurs, je leur ai signaler que là cartouches couleurs ne fonctionnait pas, en leur envoyant une impression comme preuve, malgré nos échanges et leur slogan mensonger « satisfait ou remboursé » je n’ai plus de nouvelles de leur part et encore moins de cartouche de rechange. Les cartouches sont peut être moins cher, mais comme elle ne fonctionne pas on doit en racheter, enfin de compte elle nous reviennent aussi cher que les vrais.

Par Line il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/10/2018

ATTENTION ARNAQUE!!!!

ATTENTION ARNAQUE!!!!
J'ai commandé, j'ai réglé ma commande mais un mois après je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai plus de nouvelles.!

Par Sandrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2018

A FUIR!!!

A FUIR!!! J'ai réglé ma commande mais je n'ai rien reçu. J'attends toujours et je n'ai plus de nouvelles ...C'est du vol!!!!

Par Sandrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/11/2018

Erreur de livraison. Je reçois 2 cartouches de 13.8ml ...

Erreur de livraison. Je reçois 2 cartouches de 13.8ml encre grise à la place de 2 cartouches de 24.4ml encre noire. Je les contacte par émail pour connaitre la procédure en cas d'erreur de livraison. J'en suis à mon 4ième émail. Un coup c'est "Benjamin", puis "Emilie" qui me demande des photos des cartouches livrées puis plus rien . Bref ... Je continue à les contacter mais je commence à croire que je me suis fait avoir.

Par ISABELLE PICARD il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/11/2018

Grosse déception

J'ai acheté une cartouche encre noir chez imprim encre pour une HP, livraison dans les délais. Mais lors du déclipsage de la protection plastique, une quantité importante d'encre à giclée sur mes vétements sur le meuble et au sol. La cartouche à ensuite continuée de gouttée de l'encre pendant environ 30 secondes.

La réponse d'imprim encre au problème : c'est normale , c'est de l'encre résidu sur le dessus de la cartouche !!!!

C'est le premier achat que je fais chez eux, je n'ai jamais eu ce genre de problème ailleurs.

Ces gens là se foute du monde, ce site est à éviter absolument .

Par Serge Quenot il y a 5 ans