table neuf arrivant abîmé

Nous avions commandé une table relevante Philadelphia en choisissant intense deco au vu des avis sur le site, grossière erreur.
Suite à un mauvais avis que nous avions laisser sur le site, notre table ayant des dommage au niveau d’un coin de la table mais aussi un des pieds.
Le SAV nous a fait comprendre que les dommages causés pouvait être la cause de notre ouverture du carton qui ne sembler pas bonne, sachant qu’il y avait une rayure sur le pied de table étant inatteignable lors de l’ouverture vu qu’elle était déjà plié..
Il nous a été dit également que le déballage de la table aurait dû se faire devant le livreur, table qui devait peser 40 kg, à faire donc directement sur le trottoir.
À la suite de cela nous a été proposé un avoir que de 20 euros que nous avons refusé, bien sûr en échange de la suppression du mauvaise avis laisser pour une table de 188 euros, incluant les frais, (qui était déjà à -10%).

Attention à ne pas vous faire avoir, la note du site est élevé sans doute dû aux suppressions d’avis et commentaires en échange de petits avoir.
*Soyez insistant au niveau des dommages reçu, car ils feront en sorte que vous ne demandiez pas d’avoir.

J’ai trouvé cela dommage de payer pour du neuf pour au final recevoir de l’occasion, et ne pas avoir eu ne serait-ce qu’un quart de la table en avoir seulement.