Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Comprenez bien que cela peut arriver, peu importe le site internet sur lequel vous commandez. Je vous invite à contacter notre service client, qui vous indiquera la marche à suivre pour vous faire rembourser. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, l'équipe d'interditaupublic.com