Lire tous les avis Interdit-au-public Interdit-au-public

Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement ...

Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement de ma commande le 5 mai car aucune livraison effectuée ni même de date de livraison. Depuis aucun remboursement malgres que leur service doit s'en occuper.

Par Arnaud BOURDIN il y a 1 an
Date d'expérience le 02/07/2022
Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience sur notre site. Nous avons rencontré de gros soucis d’approvisionnement récemment, entrainant des ruptures de stock et des retards de livraison.

Cela a impacté un nombre important de commandes de nos clients, et généré de nombreuses annulations et donc des remboursements. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes ces demandes dans les meilleurs délais et sommes sincèrement désolés que cela prenne autant de temps.

Nous avons parallèlement sécurisé à nouveau nos approvisionnement et insistons sur le fait que nous n'avons jamais arnaqué personne, sinon cela ne ferait pas 10 ans que nous existons.

Afin de vous apportez une réponse plus précise, merci de nous communiquer votre numéro de commande.

En vous remerciant de votre compréhension et vous présentant à nouveau nos excuses pour ces désagréments,

Cordialement,

L’équipe d'Interdit au Public
Par Interdit-au-public Interdit-au-public il y a 1 an
Je viens de créer un groupe Facebook pour réunir les personnes qui n'ont jamais été remboursées en vue d'une action collective contre ce site : https://www.facebook.com/groups/1760961224238021/?ref=share
Par Felix Charpentier il y a 1 an

Cet avis intitulé « Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.