Arnaud BOURDIN
Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement ...
Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement de ma commande le 5 mai car aucune livraison effectuée ni même de date de livraison. Depuis aucun remboursement malgres que leur service doit s'en occuper.
Date d'expérience le 02/07/2022
il y a 3 ans
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience sur notre site. Nous avons rencontré de gros soucis d’approvisionnement récemment, entrainant des ruptures de stock et des retards de livraison.
Cela a impacté un nombre important de commandes de nos clients, et généré de nombreuses annulations et donc des remboursements. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes ces demandes dans les meilleurs délais et sommes sincèrement désolés que cela prenne autant de temps.
Nous avons parallèlement sécurisé à nouveau nos approvisionnement et insistons sur le fait que nous n'avons jamais arnaqué personne, sinon cela ne ferait pas 10 ans que nous existons.
Afin de vous apportez une réponse plus précise, merci de nous communiquer votre numéro de commande.
En vous remerciant de votre compréhension et vous présentant à nouveau nos excuses pour ces désagréments,
Cordialement,
L’équipe d'Interdit au Public
Felix Charpentier
il y a 3 ans
Cet avis intitulé « Commande passe le 18 mars j'ai demandé le remboursement ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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