Escrocs!
J’ai commandé une colonne de douche thermostatique avec écran LCD le 19 février 2022, payé le même jour pour 312,48 euros. Commande No433486 avec livraison prévue au plus tard vers la mi-mars. Après de multiples relance sans réponse (bravo le service commercial) , nous finissons par obtenir que si notre commande n’est pas livrée au plus tard le 15 avril alors nous obtiendrons le remboursement !
N’ayant rien reçu, je confirme cette demande par mail le 15 avril après midi.
Depuis, je ne compte plus mes demandes, mes relances sans aucune réponses (encore bravo au service commercial pour son extrême attention à la satisfaction de ses clients).
Les rares fois ou j’obtiens une réponse, c’est pour me dire que le paiement est en cours mais sans aucun effet ? Je ne compte plus le nombre de relances sans effets !!!!!
Nous sommes maintenant le 16 Juin 2022 et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement ?
Alors, EVITEZ de commander sur ce site. Interdit au Public est malhonnête et ne tient aucun compte de ses clients.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience sur notre site. Nous avons rencontré de gros soucis d’approvisionnement récemment, entrainant des ruptures de stock et des retards de livraison.
Cela a impacté un nombre important de commandes de nos clients, et généré de nombreuses annulations et donc des remboursements. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes ces demandes dans les meilleurs délais et sommes sincèrement désolés que cela prenne autant de temps.
Nous avons parallèlement sécurisé à nouveau nos approvisionnement et insistons sur le fait que nous n'avons jamais arnaqué personne, sinon cela ne ferait pas 10 ans que nous existons.
En vous remerciant de votre compréhension et vous présentant à nouveau nos excuses pour ces désagréments,
Cordialement,
L’équipe d'Interdit au Public
il y a 1 an
Cela fait plus de 3 mois qu'ils me promettent de me rembourser pour une commande du 19 février 2022 No 433486, jamais livrée.
Ils m'ont répondu en utilisant des textes types que vous retrouvez , identiques, aussi pour tous les autres qui attendent d'être remboursés! Et même quand vous donnez toutes les informations, ils vous réclament les détails de votre commande qui sont pourtant dans votre texte!
Interdit au public est non seulement un escroc mais aussi un arnaqueur et on peut se demander comment ils font pour exister encore?
Evitez cette société reine des arnaques!
