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Wets

il y a 3 ans · 4 réponses
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Ne commandez rien sur ce site, vous ne le recevrez pas

Ne commandez rien sur ce site, vous ne le recevrez pas :
Commande passée le 16 janvier, jamais traitée, ni envoyée... Plusieurs relances avec des promesses, enfin à la 5ème relance, on me propose un remboursement de ma commande que j'attends aussi depuis les 29 Avril et déjà 3 relances...
Je vous passe le "détail" qu'exactement le même produit, moins cher en plus, a été remis en vente deux fois depuis ma commande du 16 janvier.
Bref, ne perdez ni votre temps, ni votre argent, passez votre chemin.

Date d'expérience le 16/01/2022

Interdit-au-public

Interdit-au-public

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience sur notre site. Nous avons rencontré de gros soucis d’approvisionnement récemment, entrainant des ruptures de stock et des retards de livraison.

Cela a impacté un nombre important de commandes de nos clients, et généré de nombreuses annulations et donc des remboursements. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes ces demandes dans les meilleurs délais et sommes sincèrement désolés que cela prenne autant de temps.

Nous avons parallèlement sécurisé à nouveau nos approvisionnement et insistons sur le fait que nous n'avons jamais arnaqué personne, sinon cela ne ferait pas 10 ans que nous existons.

Afin de vous apportez une réponse plus précise, merci de nous communiquer votre numéro de commande.

En vous remerciant de votre compréhension et vous présentant à nouveau nos excuses pour ces désagréments,

Cordialement,

L’équipe d'Interdit au Public
WE

Wets

il y a 3 ans

Bonjour,
Je peux comprendre que vous ayez des problèmes de stock, soit, c'est un manque de professionnalisme, mais ça arrive.
Mais ne pas faire un remboursement en 4 mois, vous trouvez ça normal ? Vous me l'avaez promis à 5 reprises depuis. Je doute de votre bonne foi. Bref, je presiste et je signe, ne commandez rien.
A réception du remboursement, je mettrai à jour le post.
FC

Felix Charpentier

il y a 3 ans

Je viens de créer un groupe Facebook pour réunir les personnes qui n'ont jamais été remboursées en vue d'une action collective contre ce site : https://www.facebook.com/groups/1760961224238021/?ref=share
WE

Wets

il y a 3 ans

je le rejoins de suite !
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