Client
Pas de livraison, ni remboursement. Site à éviter. ...
Pas de livraison, ni remboursement. Site à éviter. Le service client ne répond pas et ça fait 2 mois que j’attends le remboursement pour un produit non livré
Date d'expérience le 24/08/2022
Felix Charpentier
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience avec notre site. Nous avons rencontré de gros soucis d’approvisionnement récemment, entrainant des ruptures de stock et des retards de livraison.
Cela a eu pour effet d’impacter à la fois les livraisons des commandes, mais cela a également occasionné un nombre important d’annulations et de remboursements.
Nous avons essayé de traiter les demandes au plus vite mais en étant en sous effectif cela n'a pas été possible et nous nous en excusons;
Votre remboursement sera fait dans les prochains jours sans faute.
Nous sommes encore une fois désolés que cela a pris autant de temps.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'IAP
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