Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Nous avons commandé un matelas dont l'épaisseur devait être de 21 cm. Commande reçue sans être prévenu, sur le site, elle est toujours en cours de préparation.
On installe le matelas, on le laisse prendre sa forme finale. Et là, 17-18 cm d'épaisseur ! Nous contactons le service client le 7/01, on nous demande une photo etc. Chose faite... Si on ne téléphone pas, personne nous informe... Le 25/01 l'affaire n'est toujours pas résolue ! A fuir !!!! Service client incompétent !
Cet avis intitulé « Service client » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.
