Boby
Interflora ne respecte pas les instructions données ...
Interflora ne respecte pas les instructions données lors de la commande. Commande de fleurs faite le 26 avril pour un mariage qui a lieu le lendemain. Livraison demandée pour le jour du mariage. Commande et date de livraison confirmée par Interflora peu après.
Sauf que le soir même de la commande, reçu un message d'Interflora qui informe que la commande a été livrée, alors qu'elle devait avoir lieu le lendemain. Envoi d'un message à Interflora pour leur signaler la chose et demander de réparer l'erreur. Reçu en retour un message d'Interflora qui confirme la livraison sans autre explication. Essai d'appeler le contact téléphonique (payant), un message vocal renvoie vers le site. Envoi d'une autre demande d'explication à Interflora par le site internet. Depuis pas de nouvelles ni d'excuses.
Comportement inadmissible de la part de ce marchand. A décommander donc fortement. Une étoile, c'est parce qu'on ne peut faire autrement.
Date d'expérience le 26/04/2019
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