Drey
Livraison non respectée, service client inexistant
1- Livraison promise à une date précise entre 8h et 20H, puis annulée par Interflora à 19h sans aucune raison valable ni excuse. Le destinataire a attendu toute la journée pour rien.
2- Livraison reprogrammée automatiquement par Interflora sans nous consulter ni vérifier notre disponiblité 2 jours après.
3- Aucune excuse pour ce retard, aucune réponse aux tickets d'aide à part de stupides réponses automatiques générées par l'IA n'apportant aucune aide.
Quand on commande des fleurs pour une occasion importante ou pour soutenir une personne dans un moment difficile, un minimum de fiabilité et de considération est attendu.
Ne faites pas confiance aux promesses de livraison d’Interflora.
Personnellement, je ne recommanderai plus jamais chez cette enseigne.
Date d'expérience le 29/05/2026
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