Je fais chaque jour depuis 4 ans mes achats à l'Intermarché de Cournonsec 34.
Ce jour j'ai acheté une poignée amovible pour poêle pour un montant de 21 euros 21
Arrivée à la maison je me suis rendue compte que la poignée n'était pas la bonne
Je suis donc retournée au magasin pour me faire rembourser
La gérante est venue à l'accueil et m'a dit dans un 1er temps que pour elle la poignée fonctionnait et dans un second temps que l'emballage ayant été ouvert elle ne pouvait pas le revendre donc pas question de remboursement.
Difficile d'essayer un produit sans l'ouvrir surtout que j'ai scotché l'emballage et qu'on ne voit pratiquement rien
Je pense que c'est uniquement pour ne pas avoir à rembourser
Je dépense chaque mois dans ce magasin près de 500 euros de courses et je pense que la moindre des choses serait de me rembourser ces 21 euros 21 au lieu de pinailler et de me donner de fausses raisons pour ne pas le faire
Cette gérante n'a pas l'air d'avoir saisi que c'est grâce à des gens comme moi qui viennent chaque jour que son magasin tourne.
Cessez de pensez à votre chiffre et pensez plutot à vos clients qui vous font vivre.
Par Mercier
il y a 4 mois
Date d'expérience le 03/08/2025
Depuis l'ouverture de cette enseignes à cournonsec j'y fait mes courses. en voulant acheter trois petites lampes pour les enfants j'ai voulu voir s'il y avait les piles intégrés le fait d'avoir ouvert la lampe il a dit qu'il m'avait vu ouvrir un paquet de piles pour voler 3 piles quand j'ai demandé les vidéos il a pas voulu c'est surtout que on me connaît sur Cournon ça fait 35 ans que j'y vais à inter. Vraiment aucune discrétion et aucun professionnalisme. La honte devant tout les clients..
Par Ludovic blanc
il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/07/2022
Mon conseil n'allez pas chez eux!!!!
Passer en caisse à 19h, pour avoir de la viande qui est en date de péremption dés le lendemain, et voir sa viande hachée gonfler dans l'emballage en ouvrant son frigo, c'est juste ce qu'on attend tous non?
Appeler ces gens, se faire raccrocher au nez, ça aussi c'est fait.
Y aller et entendre de la gérante que je peux encore les manger pendant 2j et que je n'avais qu'a mieux regarder la date. Mon enfant ne mangera plus rien qui sort de ce magasin mal tenu, et je conseil ca à tout le monde; Aucune remise en question alors que j'ai acheté la viande à prix fort, sans remise. D'après moi ces gens ne méritent pas de gagner notre argent. Ils n'ont aucun respect de leurs clients.
Ils ne voient que le gain et la je vous dis de retourner d'où vous venez, dans ce village nous n'avons pas besoin de gens comme vous.
PS: A toi qui va me lire et qui m'a pris de haut, un jour par la force des choses, on apprend tous la remise en question.
Et de par ton métier, tu aurais mieux fait d'être à l'écoute.
Date d'expérience le 09/09/2019
