Très mauvaise expérience chez Intermarché Oberhausbergen. ...
Très mauvaise expérience chez Intermarché Oberhausbergen. J’ai acheté fin février un produit dont la date de péremption était fixée à fin janvier, soit plus d’un mois après expiration, alors qu’il était toujours en rayon. Je m’en suis aperçue après consommation (photos à l’appui). Mais le plus choquant reste la réaction du directeur. Lors d’un échange en magasin, celui-ci m’a indiqué qu’il n’était “pas illégal de vendre des denrées périmées car il peut s’agir d’un oubli”. Au-delà de cette déclaration très inquiétante, la gestion du problème est inexistante : plus de 4 semaines sans solution malgré plusieurs relances, déplacements et un appel. Une compensation m’avait été promise, mais à ce jour aucune suite. Aucun respect des engagements ni considération pour le client. Je mets donc clairement en garde les clients sur le sérieux de ce magasin.