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Publié à l'origine sur Custplace
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Achats à Intermarché le 21 au matin.
La catastrophe(je sais il y a des travaux)Toutefois, un minimum d accueil en propreté serait le bienvenu.
Verre cassé à pls endroits dont bacs congelation(vos aliments sous du givre , gants noirs laissés au rayon poissonnerie dont vitres sales, et j en passe.Ne reconnais plus ce magasin.C est bien triste
Magasin très sale fruits et légumes pourries.(moisi)
Vitre des bacs en poissonnerie brisé verre partout
Bouteille de bière cassé pas ramassées
Une honte
Les bacs congélations aliment givré plaque manquante etc…..
Ce week end le 24,25/02 au magasin d'intermarché à Trégueux 22950,
OPERATION bon d'achat, 10 € par tranche de 60€ d'achat sur présentation d'un SMS que je reçois sur mon portable, jusque là rien d'anormal ,
A part que je suis au travail et c'est mon mari qui fait les courses ce jour là (sans mon portable) logique !!!!,
il fait un caddie de 138€, je les appelle ce m^me jour en leur demandant si je pouvais me présenter au magasin avec le SMS que j'ai reçu sur mon portable pour avoir mes bons d'achats!!! ET LA GRANDE STUPEUR
on me répond avec désintérêt que ce n'est pas possible , que la carte doit être obligatoirement présentée, et là je suis très en colère car je suis cliente de cette enseigne depuis des années ,ils ne sont même pas capable de prendre le numero de téléphone de leurs clients pour une connexion carte sans support de façon à pouvoir cumuler des points, il y a à ce jour tellement d'enseignes qui jouent le jeu , c'est une honte !!!
Intermarché prône la collaboration avec le monde local par l'agriculture, la pêche les entreprises de proximité pour un développement de notre région, ils peuvent bien s"ouvrir aussi sur la technologie et le service client car à ce niveau, ils restent bien en retard et ils ont un sacré travail à faire s'ils ne veulent pas rater le train qui ne passera pas deux fois....
Leurs promotions démarrent le mardi, si vous faite vos courses le lundi soir et que vous avez accès à ce rayon en promotion (qui n'est pas fermé) si vous voulez acheter certains articles, on vous répondra, eh bien NON c'est demain matin à 9H que la promo démarre !!!!
A ce moment là qu'ils bloquent l'accès au rayon OU ALORS ILS APPLIQUENT LES TARIFS PROMO PAR ANTICIPATION !!!!!
L'enseigne est vieillissante et à bien besoin d'un bon relooking,
Je travaille dans le commerce et malheureusement le service client n'est vraiment pas le même partout c'est bien dommage car un client reste un client peu importe ce qu'il achète...
A bon entendeur
