Le parking est en rénovation, les places handicap à l'entrée du parking ne sont pas disponibles. Je le signale à l'accueil, on me dit qu'il y en a de l'autre côté du parking, que le marquage est effacé (donc tout le monde les utilise, très utile !).
Par ailleurs la caisse prioritaire est fermée, il paraît que la caisse 18 est aussi prioritaire, mais rien ne l'indique, ou qu'on peut passer à l'accueil pour l'encaissement. Il faudrait une indication sur la caisse prioritaire lorsqu'elle est fermée.
Sont-ils "dans les clous" du point de vue légal ???
La personne à l'accueil n'a pas l'air très au courant !
Par Primerose
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 15/03/2025
Toujours un accueil déplorable et de l'incompétence. Une étoile, c'est beaucoup trop pour un magasin vraiment abject. Mais quand on a besoin et qu'on ne peut aller que là. Il faut espérer que ça s'améliore. Mais il n'y a aucun espoir. Des dizaines de visites faites, JAMAIS je n'ai eu affaire à une caissière ou un caissier sympathique, compétent, agréable, ni à aucune autre personne du personnel, à l'accueil ou ailleurs dans le magasin. L'ambiance est pourrie, sans doute les employés savent-ils mieux pourquoi, mais ça rejaillit sur les clients. Ce n'est pas agréable d'y faire ses courses, et même un drive ! On a envie de fuir cette ambiance lourde, le peu d'échanges et de politesse la plus élémentaire que l'on a plaisir à partager partout ailleurs quand on fait ses courses. Il faudrait qu'ils (la direction si elle en est capable et si elle le veut, j'en doute) se posent des questions. Ayant besoin de certaines choses que je ne trouve que là, c'est un cauchemar pour moi d'y aller ! Mais sinon, à fuir, à fuir !!!
Date d'expérience le 28/12/2023
J’ai acheté des sandales le samedi. Je les ai porté le dimanche. Dimanche soir les semelles se sont enfoncées. Le lundi matin retour en magasin . Impossible de me faire rembourser car c’était de ma faute car j’avais porté les satanées sandales. En même temps il fallait bien que je les portent pour le rendre compte du problème. Je me suis fais passé pour une moins que rien avec des réflexions qu’on ne devrait même pas oser dire aux clients. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin. Personnel incompétent et accusateur
Par Faurand
il y a 7 mois
Date d'expérience le 12/08/2024
Bravo!!!!!!!! Il n'y a peut-être que ces commentaires qui font que vous vous félicitez de vos "performances".
L'eau fiée des lois est passée a 2,58 depuis mes derniers achats...... C vrai, les vacanciers sont arrivés donc profitez-en pour leur vider la bourse puisque tout est dans le même style. Jambon de Bayonne, (français ?) a 39€ le jambon Serrano (italien ?) a 29€..... Allez comprendre.......
Date d'expérience le 22/07/2023
Accueil déplorable au rayon charcuterie où la vendeuse à la coupe a nettoyé sa machine 20minutes avant la fermeture du magasin alors que des clients faisaient encore la queue. Elle a donc refusé de nous servir à 19h10, sachant que le magasin ferme à 19h30 car elle ne coupait plus. C’est scandaleux.
Date d'expérience le 25/02/2019
Le vigile se prend pour un cow-boy
Un directeur incompétent aucune compassion pour ses clients des gens inhumains .
Par Franck14000
il y a 6 ans
La Foire aux vins... Nous recevons dans notre boite aux lettres un catalogue qui va nous permettre de choisir nos vins avec une accroche alléchante, moins 10% à partir de 50 Euros d'achat..
Nous allons au magasin. le mercredi 13 septembre toute une allée est dévolue à cette Foire et de nombreux vins sont présentés.
Tous, je dis bien tous les vins que j'ai noté sur le catalogue ne sont pas sur les vins présentés. Mais "l'animateur caviste" me propose un vin similaire généralement un peu plus cher que celui du catalogue. et qui sont bien dans le même rayon de promotion.
En fin de compte je me retrouve à la caisse avec une somme de 194,3 euros.
De retour à la maison après avoir déballé et rangé ces vins et jeté les cartons, je m'aperçois que cette fameuse remise de 10% soit 19 € environ n' apparaît pas sur le ticket.
Et voici la merveilleuse réponse que j'ai eu a ma réclamation sur place: Les vins que vous avez achetés, bien que dans le rayon spécial foire aux vins n'étant pas sur le catalogue, vous n'avez pas droit à la remise.
Si cette manière de faire et d’appâter faussement les clients n'est pas de l'arnaque et du "vol" comment appelez vous cela ???
Comment pourrais-je faire confiance à cette société?
