Appel au boycott Intermarché St Musse TOULON

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la situation inacceptable que j’ai vécue dans votre station-service.

Mon véhicule a été remorqué jusqu’à votre station afin de faire le plein de carburant. Malheureusement, la machine ne fonctionnait pas, me faisant perdre 10 €, et mon véhicule n’a pas pu redémarrer faute d’essence. Face à cette situation, j’ai laissé mes coordonnées pour trouver rapidement une solution et éviter de bloquer une pompe. J’ai même pris la peine de vous appeler pour vous tenir informés.

Ce matin, j’apprends avec stupéfaction que mon véhicule a été envoyé à la fourrière, sans qu’aucune tentative de contact n’ait été faite de votre part pour résoudre le problème. Pire encore, étant donné que mon réservoir est vide, il m’est impossible de récupérer mon véhicule.

Votre absence totale de communication et de considération est inacceptable. Pour rappel, je suis un client régulier avec une moyenne de 171 € de courses chez vous, sans compter le carburant. Par ailleurs, j’ai été hospitalisé récemment (documents à l’appui), ce qui ajoute à la difficulté de la situation.

Je regrette profondément votre manque d’empathie et d’engagement envers vos clients. Vous venez de perdre un client fidèle, et je ferai le nécessaire pour que cette affaire ne reste pas sans suite.

Date d'expérience le 28/01/2025