Je suis très déçu par l'accueil de votre magasin en ...

Je suis très déçu par l'accueil de votre magasin en caisse.
Les dysfonctionnement matériel du magasin penalise la fidélité des clients, mes points ne sont pas enregistré et pourtant j'en ai eu pour 192 euros... et la carte fidélité à été biper 2 fois
A l'accueil ils n'ont pas voulu les mettre sur la carte.
L'hôtesse très désagréable qui souffle et qui parle sèchement.......
On a senti qu'elle n'était pas contente d'être à son poste.
Pourtant l'hôtesse de caisse est l'image du magasin.