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Commande en ligne à fuir service client qui se couvre comme si le.client doit faire le travail des employés sur le service qualité
Commande en ligne à fuir
Remontée au service client sur des commande reçu erronée non effectuée.
Retour de commandes en ligne oui
Mais cela n'est pas signalé au services client...De ce fait réclamation après réclamation après 4 commandes en ligne reçues erronée aucune réparation ou geste commerciale..
Service client qui remet en faute le client qui aurait dû les avertir eux et non le.magasin de proximité qui d'après lui ne font pas.remonter les dysfonctionnement sur la.Gestion des commande en lignes....
Pas de geste.commercial
Pas de répartition du préjudice
Pas.content retourner le produit sauf que c'est une accumulation de commandes reçu non conforme
Date d'expérience le 22/03/2023
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