Je viens d effectuer une commande de deux articles. ...
Je viens d effectuer une commande de deux articles. Ma commande est validée. Je reçois un mail qui m informe qu'un seul article est disponible et qu'il m'a été expédié. La moindre des choses serait de demander au client si il maintient sa commande ou non. Contact avec service client la commande est partie trop tard. Seule solution refuser de réceptionner le colis.