la charte intersport n'est qu'illusion car pour se faire rembourser c'est impossible

j'ai acheté des talonnettes en gel dans un inter sport TERVILLE Moselle , en les essayant sur 3km il s'avère qu'elles me font mal , donc je les ramène pour me faire rembourser .Réponse du vendeur du fait qu'elles ont été essayées le remboursement ne peut se faire .Il va falloir m'expliquer comment faire sans test .Alors je dis qu'intersport c'est de gros menteur car il ne rembourse jamais et je ne recommanderai jamais cette enseigne dorénavant.