lucfar05
Billet jamais reçus
Je n'ai pas reçu le billet que j'ai payé le 01/03 par carte bancaire.
trajet BORDEAUX - PARIS ma carte a été débité.
ISILINES était censé d' envoyer le billet à mon adresse email que j'ai bien renseignée.
J'ai appelé le centre d'appel le lendemain de la date de l'achat du billet, pour voir si ma réservation a bien été prise en compte, les billet manquait toujours.
j'ai envoyé ensuite un email au [email protected] le jour de départ. Aucune réponse.
à la fin j'ai du emprunter une autre compagnie de bus, une vraie, qui m'a envoyé tout de suite le billet.
Appels, email à [email protected], tout effort inutile, silence de la part de ISILINES !!
il y a 8 ans
lucfar05
il y a 8 ans
pas de remboursement à ce jour.
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