Billet jamais reçus

Je n'ai pas reçu le billet que j'ai payé le 01/03 par carte bancaire.
trajet BORDEAUX - PARIS ma carte a été débité.

ISILINES était censé d' envoyer le billet à mon adresse email que j'ai bien renseignée.

J'ai appelé le centre d'appel le lendemain de la date de l'achat du billet, pour voir si ma réservation a bien été prise en compte, les billet manquait toujours.

j'ai envoyé ensuite un email au [email protected] le jour de départ. Aucune réponse.

à la fin j'ai du emprunter une autre compagnie de bus, une vraie, qui m'a envoyé tout de suite le billet.

Appels, email à [email protected], tout effort inutile, silence de la part de ISILINES !!

Bonjour, avez-vous pu vous faire rembourser votre billet ? Bien à vous.

Par Isilines il y a 7 ans

Bonjour,

pas de remboursement à ce jour.

Par lucfar05 il y a 7 ans

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