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Isabeau14

il y a 8 ans · 3 réponses
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J'ai acheté un billet Paris - Deauville pour le 11 ...

J'ai acheté un billet Paris - Deauville pour le 11 juin à 15h30. Bien qu'ayant appelé avant mon achat, le service commercial pour vérifier l'exactitude du trajet ( validé par le service), le bus nous a laissé à Pont Lévèque. Et nous avons du attendre une heure avant de prendre un train pour Deauville. Il y a usurpation de destination. Et le conducteur rencontre à chaque fois ce cas. Il a averti isilines qui continue dans son mensonge. J'ai laissé un message mail à isilines qui fait la sourde oreille. Cette pratique doit être dénoncée aux associations de consommateurs.

CS

Consommateurs S.

il y a 8 ans

Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Avez vous procédé à une demande de remboursement ?
IS

Isabeau14

il y a 8 ans

Bonjour, j’ai fait une demande de remboursement restée sans réponse. Alors donnez moi l’adresse mail du correspondant qui gère ce litige afin de véritablement prendre ma demande en considération.
IS

Isabeau14

il y a 8 ans

Quand pensez-vous répondre à ma demande ?: c'est à dire procéder à ma demande de remboursement.
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