je ne recommande pas cette compagnie......

je ne recommande pas cette compagnie......je passe sur la mauvaise humeur du conducteur...c’était en décembre sur le retour Strasbourg Toulon via Lyon..a Lyon notre bus est arrivé apparemment en retard et l'autre chauffeur n'a pas attendu et est parti avec quatre personnes en moins mais ça n'a pas l'air de le déranger!!! donc nous voila a quatre heure du mat a perrache ,je téléphone a isilines qui m'envoie un mail pour me confirmer de prendre un billet de train Lyon Toulon et qu’il sera remboursé...cela fait six mois toujours aucun remboursement ils prennent même les gens pour des cons en disant que le chèque est parti mais a une mauvaise adresse des qu’il revient on vous le renvoie....vraiment a votre place j'aurai honte si on prend ce genre de transport c'est qu'on a pas les moyens de mettre plus cher et finalement isilines s'en fout royalement....

Avez-vous pu régler votre problème ?Si non, nous pouvons monter un dossier de réclamation. Pour cela pouvez-vous s'il vous plait nous donner les informations suivantes: - Noms des passagers - Votre Trajet (destinations, dates, horaires) - adresse email - numéro de réservation Merci bien.

Par Isilines il y a 7 ans

bonjour et merci pour votre réponse....cela fait des mois qu'isilines me prend pour une conne mais bon je veux bien essayer de passer par vous mais franchement je n'y crois pas...nom:BRAEM et zamora trajet strasbourg toulon dans la nuit du 14 au 15 decembre depart de strasbourg 21heures toulon 12h40 [email protected] reservation 18571957 et 18571956

Par Barbaralexia il y a 7 ans

Je ne recommande pas cet compagnie mon frère a oublié sa valise dimanche le 20/11/19 ,ont a appelé pour essayer de retrouver sa valise mais très mauvaise accueil téléphonique sur tout il ne parlais aucun mot en français il avait son billet de retour à Lisbonne dans sa valise perdu isilines s en fout des gens les gens de la réception de la gare de paris ne savent pas donner des informations l hotese ne a même pas voulu donner un stylo à mon frère pour qu il signe la déclaration de vole franchement plus jamais je ne recommande cet compagnie à personne .

Par Edna il y a 6 ans

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