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Le car a eu 2h30 de retard, je n'ai pas reçu de SMS ...

Le car a eu 2h30 de retard, je n'ai pas reçu de SMS pour m'avertir de ce retard. J'ai appelé l'assistance qui m'a affirmé avoir envoyer un sms mais j'avais dû me tromper de numéro de téléphone quand j'ai fait la réservation. Sauf qu'en discutant avec un autre voyageur, je me suis rendu compte qu'il n'avait pas non plus reçu de sms. Le chauffeur, à la sortie du péage, a bifurqué complètement sur la droite pour se rendre sur la parking en coupant la route aux autres voitures qui ont alors klaxonnées. Quant au 2ème chauffeur, il discutait en direct avec son portable qu'il avait posé derrière son volant contre le compteur de vitesse. Pas étonnant qu'il roulait entre 2 voies sur l'autoroute.

Date d'expérience le 04/05/2019
Bonjour Ser, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu au sein d'un de nos bus eurolines. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. La sécurité et la poncutalité sont des valeurs que nous prônons au sein d'Eurolines. Bonne journée 
Par Isilines Isilines il y a 4 ans

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